問：
因您的網站存在非法內容，我司接到公安局通知，要求關閉你的網站。網站因非法信息被管理員臨時關閉的恢復步驟 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=299 關閉時間:,倒底是啥問題導致
答：您好，
請核實您程序是否有被注入非法信息,比如http://www.jdccie.com/?p=3506 等,當前建議用戶可下載程序和數據庫到本地,然后檢查清理好后申請開啟web,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已將VPN 等全部刪除能否幫助驗證并開通
答：您好，已經申請開啟了,請加強管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷三五互聯賬號，不想用了
答：您好，您賬號下還有域名未到期，無法注銷賬號，建議您繼續保留使用，域名過期刪除后再來提交注銷申請即可。
問：網站圖片加載很慢
答：您好，經查您的網站首頁過大，完全加載有91M的內容，一般正常網站首頁內容大小應該控制在3M內，特別是一些圖片需要優化，建議不要放原圖到網站上，這樣不僅導致加載慢而且消耗主機很多流量，容易造成月末流量不足，單張圖片大小不建議超過300kb，謝謝。
問：您好，我域名zgl7.com備案的時候用的是虛擬主機的備案碼，現在換到了服務器上，備案信息是不是需要修改？修改的話，網站能否正常訪問？
答：您好，可以登錄到備案平臺中，將備案更新為服務器的備案碼，變更備案碼不會重新審核，也不會對您的備案造成影響。
問：一口價域名導出, 目前只有域名列表, 希望除了域名列表,還要有對應的價格
答：您好，已改進，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案退回說人像檢測未通過，手機微信界面顯示還在核驗中，不能重新提交人像檢測，這個怎么弄？
答：您好，請您先刪除原上傳圖片資料后再掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，綁定業務并非單指這一個域名。我想問一下，貴司提供的DNS解析是否只針對在貴司購買的域名？貴司的DNS的安全性是否完善，是否有必要轉移到更穩定的DNS解析商？我知道這個問題有利益相關。但是還請您做一點關于這方面詳細的解釋。謝謝。
答：您好，
我司可以提供非我司注冊域名的dns解析服務，請參看 http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
我司提供6組(可無限擴展系統)分布式域名解析服務器，分布于多個核心機房，解析速度更快。
因為服務器集群數量龐大，就算部分服務器解析故障或受攻擊，也不會影響正常解析，解析速度更快更穩定。
問：貴司的DNS服務器是只給客戶用嗎？若訪問量過大，需要付費嗎？
答：您好，
除了我司客戶可以使用我司dns服務器，非我司注冊的域名也可以購買我司dns解析服務，500條內解析免費，超過500條解析的收費具體詳情請參看：http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
