問：您好 不好意思 我需要備改備企業(yè) 能退回一下嗎 謝謝,不好意思我需要備改備企業(yè)能退回一下嗎謝謝
答：您好，備案已退回，可及時更改為對應(yīng)企業(yè)信息并上傳企業(yè)證件提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案后網(wǎng)站打不開，請協(xié)助，謝謝！
答：您好，查看到頂級域名沒有解析，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
問：您好，備案已經(jīng)審核通過的話，網(wǎng)站多久可以正常開放使用呀?
答：您好，查看您的備案是今天上午才審核通過的，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：。bak后綴的數(shù)據(jù)庫文件如何還原
答：您好，查看到您反饋的內(nèi)容對應(yīng)的是mssql數(shù)據(jù)庫文件，虛擬主機mssql數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 進行操作恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何獲取mssql贈品
答：您好，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-對應(yīng)的虛擬主機管理-獲取贈品中開通對應(yīng)的mssql數(shù)據(jù)庫，請注意對應(yīng)的mssql版本，然后參考上面操作恢復(fù)。
查看到您當前對應(yīng)的主機是tw009型，對應(yīng)的主機沒有贈送mssql數(shù)據(jù)庫，您可以升級到tw000型贈送mssql數(shù)據(jù)庫，在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中進行升級更換型號。
問：您好，這個主機流量不夠，要換主機。這個主機可以換給別的公司做備案使用嗎？因為現(xiàn)在還沒到期。
答：您好，
1.目前備案調(diào)整為填寫備案碼，使用規(guī)則請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31；
2.您請?zhí)峁┬枰鼡Q的主機名（ftp名或ip）以及新購買的主機名（ftp名或ip），以便為您反饋，能否特殊處理幫您進行更換主機信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
