問：請問是否有6.22的網站和數據庫備份？如果沒有的話，備份有哪天的？謝謝。,數據庫備份
答：您好，您可在虛擬主機管理界面–備份與恢復–查找您需要恢復的文件夾,然后恢復下試試,此虛擬主機上次備份的時間是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：6月29就是今天的 上一周的備份還能找回嗎?
答：您好，抱歉,無法找回,我司主機只保留最近一次的備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已付款，并填寫郵件收貨人信息；我在哪里查詢我的申請進度？
答：您好，查看您的幕布是剛剛申請，今天的幕布已經郵寄；您的幕布我司會在下周一下午3點統一快遞，請耐心等待，屆時您可以在查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前在阿里云辦理的備案，他們的幕布郵寄時，沒有收取任何費用。怎么導三五互聯這邊，反而要收取45元的幕布費用？并且備案流程也繁瑣很多！
答：您好，非常抱歉，拍攝核驗照：
a.通過核驗點拍照及資料上傳,您請點擊核驗點列表即可查看到您所在 的核驗點的詳細地址及聯系方式，選擇一個較近的電話預約后前往拍照及資料上傳即可；
b.如確實不方便去核驗點辦理，可以申請購買拍照幕布，自購幕布申購地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，包含：幕布1張 4張核驗單 快遞，費用為30元（EMS）或45元（順豐）,您簽收幕布后自行拍照上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該空間無法上傳文件 yidinggroupcom.gotoftp3.com
答：您好，測試了可以上傳，請問您上傳時出現什么錯誤，請提供下相關的錯誤信息，以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 半天沒反應 yidinggroupcn.gotoftp5.com
問：
答：您好，1、測試是正常的，如圖，從您反饋的情況，建議您可以嘗試先重啟路由器測試下。
2、若還是無法連接上傳，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝后打不開
答：您好，調整虛擬主機的PHP版本為：5.5后即可正常訪問，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級主機后又出現打不開
問：解決汗 升級主機重新調整虛擬主機的PHP版本為
答：您好，當前測試可以打開的，請在測試看下，當前查看php版本是php5.4 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
