問：index.asp不能進行編程和刪除，可否修改一下屬性,不能編程和刪除
答：您好，
用文件管理的權(quán)限功能設(shè)置一次即可取消只讀屬性,已經(jīng)幫您取消;請清理掛馬或者用備份文件覆蓋,并檢查程序漏洞,然后建議按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固,來降低被入侵風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站應(yīng)用了多個二級域名，幾乎都不能訪問
答：您好，這個百度云加速那邊取消了接入導(dǎo)致的, 目前建議關(guān)閉百度云加速(關(guān)閉后30分鐘左右生效),非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不能用百度云加速了么？
答：您好，要用的話要聯(lián)系百度云官方去解決他們?nèi)∠膯栴},或者您自己在官網(wǎng)去接入您的域名su.baidu.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫恢復(fù)出錯，不能恢復(fù)錯誤信息：恢復(fù)失敗!原因:在服務(wù)器關(guān)閉或啟動期間，數(shù)據(jù)庫 76 不能自動啟動。
答：您好，提交工單時請說明清楚具體操作的數(shù)據(jù)庫名,是要恢復(fù)近期的備份,還是自己上傳的bak文件,如果是后者,本地是什么數(shù)據(jù)庫版本等詳細情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫：，用戶名:**********，剛才用bak恢復(fù)沒有成功，然后在線管理也無法登錄
問：剛才試上傳本地備份文件進行恢復(fù)，版本是一樣的2008
問：再次恢復(fù)從本地上傳的bak文件，還是一樣的結(jié)果提示信息：恢復(fù)失敗!原因:在服務(wù)器關(guān)閉或啟動期間，數(shù)據(jù)庫 76 不能自動啟動。
答：您好，您提供的備份文件有問題,我們手工還原后數(shù)據(jù)庫也是異常的,請重新在本地備份,注意備份選項中選擇完整備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫怎么又登錄不了了呢？剛才才正常登陸了的。數(shù)據(jù)庫：，用戶名:**********
這是我第二次遇到同樣的問題了，是不是每次恢復(fù)后都會出現(xiàn)？
答：您好，是您提供的bak有問題,所以恢復(fù)進去數(shù)據(jù)庫就異常了我們在管理器里操作恢復(fù)后也是一樣,請重新提供無問題的bak文件,或者本地分離mdf ldf文件上傳恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：老是審核不過，想要修改注冊人，找不到里面說的模板管理
答：您好，若審核失敗，您可以根據(jù)失敗的提示 修改后重新提交審核。
模板管理 需要您聯(lián)系您 域名購買人員協(xié)助您 創(chuàng)建模板 ， 模板實名審核后 再進行 模板 過戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您該域名是老版實名系統(tǒng)的，目前因為注冊局升級了實名平臺，需要通過模板過戶到新版實名系統(tǒng)，若有疑問請您在您購買該域名的平臺提交工單咨詢協(xié)助。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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