問：您好，該域名不存在注冊商驗證庫中怎么解決,該域名不存在注冊商驗證庫中怎么解決
答：您好，查看到您對應(yīng)的域名才上報到驗證庫，請稍后晚點48小時后在重新提交備案申請后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在三五互聯(lián)上辦理的備案，可以使用其他渠道的服務(wù)器么，就是網(wǎng)站信息放到做網(wǎng)站那邊的服務(wù)器
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，備案是由主機(jī)接入商進(jìn)行辦理的。您在其他公司的服務(wù)器無法在我司進(jìn)行備案。
如已有備案要放到其他地方使用是可以的，但是這種可能會在后期工信部清查備案接入準(zhǔn)確性時候被注銷。請知悉。
問：昨天買了你們一臺服務(wù)器不會用，想退掉，能退嗎，我不提現(xiàn)，可以再消費你們其他服務(wù)。
答：您好，請問您目前在使用服務(wù)器的過程中 遇到了什么問題，請您詳細(xì)描述一下，為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒遇到問題，就是不會用，放著也是浪費資源，假如能退，你們可以讓我不能提現(xiàn)的模式，我會消費其他的。
答：您好，經(jīng)申請，可以刪除退款到用戶名下，用于其他消費，請確定云服務(wù)器沒有任何數(shù)據(jù)。
問：謝謝大爺了，沒數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好管理員，幫我看看打不開，也ping不通，是怎么回事。我也嘗試重新解析還是無法解決，請幫我處理一下。謝謝！！
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下，如還是無法打開，請您提供下ping的相關(guān)截圖，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，訪問不了了，我只是換了個空間。
答：您好，
域名解析和綁定已生效，訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nxzszy.cn和上面的網(wǎng)站一樣，網(wǎng)站打不開，訪問不了了，只是換了個空間。
答：您好，
測試也正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
