問：我下備份文件的時候，每次下到一半就斷開了，怎么辦像這種情況,我下備份文件的時候每次下到一半就斷開了
答：您好，FTP一般可以續傳的，您中斷后重新續傳試試
或者您通過下載工具下載ftp://dny:kr537w2k@127.0.0.1/pack__31455.rar 試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我的這個地址不行！
答：您好，我司測試瀏覽器訪問可以下載，您也可以將此壓縮包移動到根目錄下的子目錄，然后通過域名/目錄名/壓縮包名稱訪問下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP都連接不上了
答：您好，
問：你們又好用的FTP可以傳給我一個嗎
問：
問：要不給幫忙傳到郵箱或者什么的，實在下載不了，FTP不能連接不上
答：您好，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用教程中的軟件連接試試
問：主機狀態暫停中，網站打不開了
答：您好，
使用超標被系統暫停，已臨時開啟，請清理超標程序文件或者聯系QQ 升級容量更大的型號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站綁定域名后一直無法訪問，請盡快核實處理！！！
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：訪問網址，仍然無訪問，請盡快核實處理！！！
答：您好，
您報錯顯示您本地寬帶無法解析域名導致的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 這里的方法調整后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有紙質的域名證書么
答：您好，您可自行在管理中心-域名管理-管理-獲取域名證書處打印 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以先把域名證書下載下來，然后打印么
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么同一臺電腦 這個360無法打開 IE的可以打開網址呢。
答：您好，請徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )后再訪問查看.另外可以嘗試切換瀏覽器的引擎,急速和兼容模式間切換.
若仍不能打開,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：是不是上次那個問題啊，就是.htaccess未生效，然后你們那邊設置了一個內部的301，結果弄錯了把所有域名都弄到www.tanyaxue.com去了 最后才把m.tanyaxue.com分出來的，可以刷新一下服務器的緩存嗎，我想可能是服務器有緩存吧，謝謝。
答：您好，如果是服務器緩存,應該所有瀏覽器都無法訪問,服務器設置不會針對瀏覽器類型,非常感謝您長期對我司的支持.
問：ping 沒有問題 就是有幾臺電腦也打不開 這個清楚緩存也不行啊 重啟電腦也不行 咋回事呢
答：您好，請使用無法訪問的電腦瀏覽器http://www.tanyaxue.com/robots.txt 和http://127.0.0.1/ 看下是否有內容顯示,非常感謝您長期對我司的支持.
問：
答：您好，靜態文件訪問正常，這邊測試站點訪問是正常的，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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