問：這個站點后臺上傳資料經常出錯。麻煩你們這里能不能換下機房或者相同的服務器。我這里再看看是什么問題,后臺經常出錯
答：您好，
我們幫您調整了web.config文件，并幫您重新設置了asp.net版本。
您現在再測試觀察一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：商標注冊材料，教程圖，流程圖，注冊鏈接有網頁嗎？怎么提交資料？
答：您好，http://www.shinetop.cn/paas/trademark/manage-tm?ordertype=0 按照提示在線購買即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷當前賬號，身份識別碼，確認注銷，理由：不想用了
答：您好，已經為您處理。
問： 這個虛擬主機需要把 系統更改成linux的
答：您好，
yundaftp 您可以參考截圖，將空間更換成linux操作系統就可以了。
同時等待系統更換完成即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收到對方發來的郵件，，附件 excel表格下載下來，打開亂碼。。mail.ah-xto.com.cn
huangjunsheng@ah-xto.com.cnhjs
答：您好，并未查看到有excel格式文件的附件，請您核實對應附件文件格式并使用正確的方式打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給我一個郵箱，我把郵件發給你。。
答：您好，無法通過這種方式檢測處理。請在郵箱中指出是哪個郵件的附件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1. 收件方只負責接收郵件不會改變郵件的內容，實際測試excel附件下載并不會亂碼。您反饋的問題是屬于原郵件中的excel文件發送時就有問題或存在壞損，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方的文件是正常的。發其它163郵箱都是好的。
答：您好，您可以自行發送一個帶execl的附件核實下，建議先在本地打開檢測后重新發送次看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊沒有收到短信，這里顯示短信核驗完成，后面又短信核驗未完成不通過是怎么回事呢？
答：您好，
1.給您帶去不便了，注銷狀態功能暫不完善，未顯示短信核驗狀態；
2.提交注銷主體申請后預計一個小時內，工信部系統會給原備案時登記的主體負責人手機13098***888發送短信驗證碼；
3.若超過2-3個小時未收到，可在工信部備案管理系統：beian.miit.gov.cn 申請重發，請收到后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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