問:fq我的網站備案號已經被 貴網站注銷,同時工信部網站也不能查到備案信息了,現在 想重新備案,在備案平臺上填 寫備案信息時提示 我已有備案信息,我現在 能重新備案,請幫忙處理一下,不能重新備案
答:您好,請將錯誤頁面完整截圖發至工單內,以便我司進行核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:身份識別碼是:
第一次提交的被拒,當天就修改模板重新提交了。趕緊審核。
答:您好,審核資料已為您第一時間上報至cnnic,cnnic在審核中,審核1-3個工作日完成,此過程我司無法為您加快,望您諒解。
問:域名狀態HOLD是什么情況啊
答:您好,很抱歉,核實域名未實名,所以被hold。
建議您立即對域名實名,您可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加對應后綴的模板,上傳對應的證件資料,待模板審核通過后,操作模板過戶即可;
相關過戶流程請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已經為您重啟,請您再觀察下,如還有異常,建議您選擇保留數據盤重新安裝下操作系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站好像卡住了,不能完整打開。
答:您好,檢查網站訪問速度正常,沒有卡頓現象,建議您換個瀏覽器再試試,另外ping一下域名,結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛注冊了一個域名xiaojiangfaka.top,可是仔細一看,域名打錯了,然后打了客服電話,他說可以刪除,不過要10元手續費,我比較了一下,top一個域名首年4元,這個不劃算呀,然后我用了3元現金卷,我就想知道,如果刪除了,現金卷會不會退回,我問了客服,客服也不知道,這是我第一次發現三五互聯也有客服不知道是事情,這是第一次見喲,還有,要給你們一個反饋,手續費太貴了,首年的是4元,你難道還要我們倒錢嗎。
答:您好,
1.刪除后,優惠券不會退回;
2.刪除手續費為10元,如果超過注冊費用,建議您不操作刪除,直接注冊新域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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