問：您好，備案營業執照有變化，需要重新上傳,重新上傳備案資料
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示短信驗證次數過多，短信驗證不通過。是什么原因？麻煩幫著處理一下，謝謝。
答：您好，1，您的備案因短信驗證多次備案被退回，驗證時請只點擊一次，不要多次重復驗證；
2，資料已經為您重新提交，請負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司備案需要金融監管部門批文，該批文的具體格式及內容是哪些？監管部門是哪里？
答：您好，
非常抱歉，我們備案專員對金融文件相關情況不太清楚；
此建議您聯系您的上級單位或者所在 金融工作局咨詢并辦理金融牌照或者相關批文后用于備案提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我司不是從事金融類的金融公司 是否仍需提供監管部門批文
答：您好，
問：目前有個人故意把別人普通預訂的域名，用高速通道頂下來，然后自己再取消域名預訂，然后他再去其他比較便宜的注冊商哪里預訂，以提高他的搶注成功率
答：您好，很抱歉，您說的情況在我司是不支持撤銷的，如果有用戶a預訂了域名的普通搶注，用戶b再次預訂域名的高速通道搶注，高速通道搶注是不支持撤銷的。
過期域名搶注規則說明：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1184
問： 這個域名怎么不在我們的系統 了， 會員名： 幫忙看下什么原因
答：您好，核實到該域名是在我司進行管理，但是由于該域名在6月2日過期了，系統自動更改了DNS服務器，請將域名續費后可恢復正常，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查詢不到，怎么續費呢
答：您好，非常抱歉，核實到該域名并不是在當前會員賬號下管理，請使用該域名所屬會員賬號進行續費操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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