問：你好,我之前開了香港主機tw008的，數(shù)據(jù)庫文件導入后，打開別名訪問不了，換了國內(nèi)空間就能正常打開，請問這是什么問題,別名打不開
答：您好，
問：www.cdchkf.com網(wǎng)站無法瀏覽1.將域名與cdjjfy.com綁定在一起，訪問同個文件，也瀏覽不了。2.創(chuàng)建獨立的網(wǎng)站，也無法瀏覽。
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請您刷新瀏覽器訪問確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里怎么改？在哪里改？
答：您好，syddgc01.com 查看域名實名已通過的，若要更換實名資料，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名后模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，你們的壓縮包包包名是什么才可以解壓
答：您好，核實您當前會員名下的主機都是linux系統(tǒng)，建議上傳用英文和數(shù)字命名的.zip后綴的壓縮包，如您上傳了無法解壓，您不妨提供到對應的主機信息，我司去為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：型號w5，F(xiàn)TP用戶名:**********幫我解壓一下
答：您好，對應壓縮包已經(jīng)為您解壓，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， jdzzdyw.com該域名已注冊并認證過，該如何操作
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內(nèi)通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名“jdzzdyw.com”非我司注冊，此退回是由于您的接入商未將該域名為您上報至管局的域名驗證庫內(nèi)，請聯(lián)系您的域名注冊商將域名上報至管局驗證庫后您再將在我司的備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看下該域名是否已上報至域名驗證庫內(nèi)，有的話請盡快審核備案信息，謝謝。
答：您好，很抱歉，由于您的域名不是我司注冊，我司無法查詢您的域名是否上報管局域名驗證庫內(nèi)，此需要您聯(lián)系您的域名注冊商確認是否已經(jīng)上報管局域名驗證庫（一般1-3個工作日生效）生效，屆時確認后您再將備案提交上來，我司為您上報管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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