問： 黔ICP備號-1 意思是我這個 有本案的醫院網站不能放咯！！,訪問不了了啊
答：您好
請你提供下具體域名或主機信息我司為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是 www.gzgyent.com 主機名字
答：您好
非常抱歉，您的網站因違反我司主機使用協議（醫療類），現已被系統關閉；
解決方案：
1. 客戶可以重新上傳其他正規網站，經審核后可以開通。但如果再次被發現放類似違規內容 ，則永久 關閉不退款。
2. 也可以升級為電信線路的云服務器，并開啟百度云防護 。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好此客戶的網站掛馬了，幫忙看下是什么原因,需要怎么處理“www.jace-china.com 主機在我司購買的。”
答：您好
問：尊敬的三五互聯客服
該域名是我從貴網站的一個用戶手里高價買來，買到之前特意再三在貴司網站進行查詢確認，非溢價域名才買的。因為很多單詞都是溢價，這個沒有溢價，我感到很驚喜。買了以后還準備續費一年，結果發現出錯，就提交了工單要求處理，但是無應答。直到今天下午，我才發現該域名的狀態變為溢價域名狀態，續費一年要5、6000元，這讓我很是吃驚。如果是5、6000元一年的續費價格，該域名我不會愿意購買并投資。
請三五互聯盡快處理此事，還用戶一個公道安排，
謝謝！
廖曉巾
問：這是購買的支付寶付款記錄
答：您好，我們將盡快在得到注冊局回復后與您聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問結論是什么，何時能恢復原續費價格？
答：您好，非常抱歉， port.app 域名為注冊局溢價域名，續費費用需以注冊局為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我購買的時候，在west網站上不是溢價續費的域名，然后你們突然把它搞成溢價續費的域名
答：您好，我們提供的查詢服務僅供參考。
問：因為你們查詢系統出錯，導致我買到了本不該買入的高溢價域名，貴公司需承擔責任。
你們把三千元退給我，域名我放棄吧，你們收回去賣給別人
謝謝
答：您好，我們查詢系統并沒有出錯，我們是連接注冊局的系統返回的數據。
注冊局那段時間的系統出錯了，導致有人低價購買到了溢價域名，然后你又從他手上購買了過去 。
注冊局發現以后及時 做出了調整，把這些域名調回了溢價域名。請知悉！！
問：你們是注冊局（谷歌公司）的代理商，我是在你們網站上受讓的域名。如果是注冊局出錯導致了我的損失，你們作為代理人，有責任承擔責任。你們賠償我的損失以后，可以繼續向你們的合作伙伴注冊局追償。
答：您好，
您應該找跟你的賣家退錢。他如果不退，你可以 法院起訴他，這是正當途徑。
您找谷歌投訴也是途徑之一。
這個問題我司不再另行回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
