問：FTP(上傳)用戶名:*******
這個主機在我的后臺不顯示，幫我看下怎么回事吧，已經嘗試刷新、清除緩存、退出重新登陸，始終不顯示
相關網址:www.hnguanguangche.com,主機在后臺不顯示
答：您好，
請問您是遇到什么問題了啦，請您詳細描述一下（附帶問題的截圖）我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：成品網站無法開通
答：您好，查看您當前工單中提供的域名www.scdydq.cn其對應成品網站已經是開設成功了的，請問您在我司官網新開成品網站程序出現了該報錯嗎？并查看您財務記錄中也沒有近期扣費記錄，您可以重新開通成品網站測試看看（并查看您當前賬戶下可用余額15元，也無法進行成品網站新開支付，請不妨先確保賬戶余額充足）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了三個同事的郵箱，分別都是電腦端都可以發送郵件，手機端都發送不了郵件
答：您好，請提供一下手機配置信息截圖，方便我們核實是否是配置問題導致不能發送郵件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您設置的是IMAP類型嗎，收件的服務器地址和發件服務器地址都填寫有誤，
問：設置的是POP類型
問：請問是要設置成POP類型,還是要設置成IMAP類型呢？我剛又重新設置了一下POP，還是不行
答：您好，POP3和IMAP都可以的，如果仍然報錯建議把pop3地址直接更換成pop3.yunyou.top 然后再試試，另外把報錯內容再截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
我們查詢您的郵箱登錄日志,查看最近是有登錄imap和pop3成功的記錄, ,請核實,謝謝
問：還是不行
答：您好，您現在設置截圖是正確的,您可以提供下密碼,我司為您實際測試并逐一為您截圖測試,謝謝
問：
問：我電腦端也是這樣設置的呢，你看看，但是好像是可以發郵件的呢~不明白是什么問題
答：您好，如果確實不好找原因的話，建議您直接使用我們的微信小程序，掃一掃即可立即使用，不用任何配置。所需功能均有，而且還更方便。
問：手機端設置搞不好嗎？我們還是想設置手機端的
答：您好，可以，沒問題，這只是一個配置問題，您用手機訪問ip138.com看一下IP，然后與我們這邊協商好測試時間，我們通過抓包的方式協助您排查問題。
問：現在可以
答：您好，出錯的原因我們已經查出，是您客戶端配置的時候，未選中SMTP需要發信驗證，所以不能對外發送郵件，請您仔細找找手機配置，選中此配置才能正常發信。
問：是要哪里查看？哪里設置呢？
答：您好，我用的不是蘋果手機，您試著在SMTP下邊的高級中找找“是否需要 SMTP 鑒定：是”有沒有類似的選項，如果有，請選為是。
問：是這個嗎？
答：您好，好像是，你選密碼試一下
問：還是說這個？
答：您好，就是剛才那選項，鑒定/密碼。
問：選了，還是不行
答：您好，確定這樣配置是無問題的，如果生效的話，請再看一下出在的錯誤消息是什么？是否有所不同。另外，不要使用SSL，您把SSL也選中了。
問：都可以了，謝謝~
答：非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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