問：您好，已經添加備案號請提交管局,已經添加備案號
答：您好，好的，查看已設置準確，已反饋至審核人員會重新審核備案，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前已經有兩個客戶說不能發給我郵件，麻煩您幫忙解決一下 很重要的非常感謝
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
垃圾郵件的問題可以取回郵件，然后登陸郵箱管理將對方郵箱加入白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那以后要是還有其他人給我發郵件我還是收不到呢 怎么辦？我今天才發現之前有很多郵件我都沒收到我現在需要的是怎么可以幫我解決這個問題 不是這次這個客戶的郵件收不到我加入白名單 下次呢？麻煩您幫忙解決一下 謝謝 麻煩體諒一下 或者讓我關閉SFP驗證
答：您好，這些大部分是偽造垃圾郵件，比如第一個，發送發聲稱是icloud.com蘋果發來的郵件，但實際發送IP即是127.0.0.1，這個IP是山東的，蘋果在山東根本沒有服務器，所以這是一封偽造郵件。請確認是否要關閉spf？如果確認要關閉，則用登錄您的企業郵局，在反垃圾中關閉spf驗證即可。
問：那我有什么辦法可以避免客戶的郵件收不到嗎？
答：您好，請問具體哪封郵件沒收到呢？您截圖的紅框中的郵件嗎？我們可以針對具體沒有收到的某一封郵件進行具體分析
問：yhira@breteaufoundation.orgeric.plunian@kertrendit.commmbili@fgr.co.zm
答：您好，其中有2個我看確實是spf配置問題，估計對方設置不正確，現在已經關閉了您郵局的spf驗證功能，應該不會再被拒收，但您估計會收到大量偽造郵件，請自行注意鑒別。
問：導入數據庫失敗
我上傳的是版本的文件，恢復的時候提示版本不對。
高版本向低版本兼容的，這個導入經常操作過。麻煩幫忙處理。
上傳的文件名是1.bak
恢復失敗!原因:您的數據庫版本: 661,與當前服務器數據庫版本[706]不兼容,請返回點擊變更版本.
問：或者幫忙切換到版本
答：您好，
只能提供.mdf和.ldf文件，我們嘗試幫您附加。
您也可以重新上傳下該文件或者直接上傳.mdf和.ldf文件，我們直接幫您附加。
問：麻煩幫我們附加，我上傳后顯示附加成功，但是還是空的。已經確認過不是空的。謝謝
FTP：127.0.0.1
文件名：
TMS_HB_WA_BBMY.mdf
TMS_HB_WA_BBMY.ldf
答：您好，
已經幫您導入，現在數據庫中有291張表。
請核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/