問：這兩天網站FTP都登錄不了，請查詢一下原因。也可以打我電話,這兩天網站都登錄不了請查詢一下原因
答：您好，核實到ftp連接正常，詳見附圖，請您使用 myftp.myhost.net 代替現在的連接地址再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 是這個連接地址嗎？我修改了，依然登錄不了，請查看一下我的登錄設定是否正確
答：您好:
請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司免費代理試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天一整天系統監測發現：您的云主機磁盤讀IO負載很高，最近4小時的平均讀寫IO為499次/秒，建議您立即登錄服務器查找原因并解決。是不是寶塔面板里的 防火墻設置或網站防篡改程序 設置的問題？這幾天，網站運行速度還算穩定，打開速度也正常，請幫忙排查，謝謝！
答：您好，
查看就是您的防篡改程序占用了很大的io，這個可以暫時取消下觀察看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是網絡安全月，臨近國慶我們縣網安都在測試、檢查各單位的網絡安全漏洞（安全第一呀），我設置了防篡改程序的確更安全了，還有其他解決方法嗎？
答：您好，您是寶塔帶的防篡改功能，該程序的運行機制我司也不確定。所以不能提出優化方案，您看下該插件有沒有可以優化的地方。
或者可以安裝云鎖進行防篡改也行。云鎖的安裝方法，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統監測云主機磁盤讀IO負載很高，這樣時間長了，對我的服務器有影響嗎？現在的網站運行速度和穩定性我基本是滿意的。
答：您好，現在訪問量不大，所以影響不大，若訪問量增大了，那么您的磁盤io高會導致網站訪問慢了，所以最好優化下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，已經調整，今天再觀察看看！順便咨詢下，我服務器把7M升級8M帶寬，需要重新啟動或關機什么的嗎？
答：您好， 僅升級帶寬不需要關閉服務器 或重啟服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：其他環境都配置好了 請問 這里怎么填 站點（FTP）名填什么 謝謝
答：您好， 填寫您需要安裝到的站點ftp 名 ，這樣就會安裝到填寫的站點下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經安裝完畢 怎么訪問
答：您好，通過綁定站點的域名/phpmy 進行訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：訪問不了
答：您好，建議使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 此 進行管理 ，
若您需要在服務器內重新安裝，請使用附圖phpmy 壓縮包中的文件替換現在phpmy 目錄中的內容，
如需我司協助處理 ，請停止對服務器的操作 ，然后回復此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經替換 還是訪問不了 出錯
答：您好，
可以訪問了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
