問：您好，客戶沒有設置攔截陌生短信，還是沒有收到驗證碼？？,客戶沒有設置攔截陌生短信
答：您好，建議您選擇語音獲取來嘗試一下， 若是短信獲取和語音獲取均無法獲得您的驗證碼，可用獲取驗證碼的手機撥打我司備案部電話人工嘗試獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺云主機的非法信息導出來的數據都是10號左右的 鏈接都是打不開了的，怎么還在表格上，并且顯示阻斷的
答：您好， 核實此臺服務器并未攔截非法信息 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1、域名已經初審通過，實名成功，是否可以進行備案？2、初審以后還有審核流程嗎？我的另一個域名imonkey.wang顯示的是”已經通過“。
答：您好，
2、域名使用新的模板系統注冊，實名顯示是初審通過，實名成功，不需要再審核了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在我購買的云服務器上綁定白名單 使用 二級域名 wx.cdyhsw.cn 失敗，顯示域名:wx.cdyhsw.cn 未備案成功。
這個問題怎么處理？
答：您好，cdyhsw.cn 查看目前還沒有備案號，若是綁定國內主機服務器，域名備案成功獲取備案號后才能綁定主機，若還沒有提交備案申請，請前往我司備案系統提交：http://beian.35.com/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器非法信息被阻斷 請解鎖一下
答：您好，已經解除鎖定,請務必盡快處理,您盡快進入管理中心–業務管理–安全與監測–非法信息監測–詳情–查看具體頁面及關鍵詞被攔截的信息,然后根據提示進行修改相關頁面關鍵詞即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 頻繁被掛馬 刪除后 又自動出現 這種情況怎么處理！
答：您好，建議清理好掛馬后,查找下木馬文件,并可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 設置主機安全,如需我司清理,需要重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,我司只可清理掛馬,無法修復程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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