問:聯通網絡的可以訪問,但是移動網絡的電腦不能訪問,聯通網絡的可以訪問但是移動網絡的電腦不能訪問
答:您好,
現在測試一下,截圖中的ping值是對的。
移動線路會走我們提供的移動cdn節點獲取數據,現在站點在移動線路上已經可以正常訪問請測試看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個提示未接入,但是還是可以訪問是怎么回事?
答:您好,
問:這一段時間都是這樣,只要下午開始,網站就斷斷續續的打不開,一般間隔1分鐘左右,有時候間隔十多分鐘,你們客服查看的時候有時候就能打開,但是也不能老是這樣啊,斷斷續續的不能訪問,太耽誤生意了,實在不行給我換個線路,我提出這個問題很久了,一直都沒有給我解決,老是說建議用內地的服務器,但是你們有香港服務器賣不是么,既然你賣,我買了,你們就要服務好了對吧,老是隔一會就無法訪問,這算怎么回事啊。
問:現在正常更新文章都更新不了了,你們這個線路也太差了吧
答:您好,
這個是您執行生成量過大,導致響應超時了,可以減少每次跟新的文章數量;
另外由于國內網絡出口到國外線路不穩定的因素,這個無法完全避免,給您調整更換了一個獨享ip線路,您后續觀察下,最好是將域名做好備案之后更換國內主機使用。
問:我每次只更新一篇文章啊,1000個字的
答:您好,
根據日志上看是批量在操作的;
現在已經在宿主上添加了您域名定向到127.0.0.1的host解析,避免了這個問題。
問:您好!網站打開太慢了!請幫忙查看是否是線路出了問題了!
答:您好, ,我司測試訪問速度較正常,附圖 ,查看您本地為移動網絡 ,可能和移動網絡
到香港網絡中間質量不太良好有關 ,建議域名備案后解析至國內服務器ip 地址,訪問速度更快更穩定 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在打開502了~經常性的出現卡頓~
答:您好,請提供無法訪問的瀏覽器報錯截圖和請提供ping www.94afx.com 截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
提供瀏覽器訪問127.0.0.1 的截圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不管上傳什么都會卡死,還請幫忙徹底解決~
問:我就是正常打開網址會出現502,不管是上傳什么內容都會變卡一段期間~
網站后臺登錄方式
hao@
問:感覺還沒有之前的虛擬主機靠譜,還有這個工單提交之后反饋時間很慢。等你們回復要已經好了,可否留個個人聯系方式,這樣方便及時發現問題。
答:您好,非常抱歉,給您帶來便,由于今天是周末值班期間,值班人數較少,回復問題確實可能會較慢。若您提交問題長時間沒有回復,您可以聯系我司在線客服qq催下或者打我司客服電話轉分機7,當前我司觀察也確實沒有出現502,您這邊可以再觀察下,若還是出現,可以及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在又打不開了!
答:您好
問:網站問題:間斷性的出現網站鏈接超時,打開502的狀況;剛剛與貴公司技術人員電話聯系過,是因為國外線路異常的問題導致的,所以麻煩您這邊能夠幫忙更換一個穩定的行路以及IP,謝謝~
附:如果是因為上述原因導致網站出現問題,那就證明貴公司的云服務器相對于虛擬主機,沒有更直觀的性能提升!
問:因為網站訪問中間加了cdn,所以直接ping域名是不通的所以這邊ping了兩個控制面板中的兩個ip服務器IP 提示TTL傳輸中過期香港IP ping不通
答:您好,
cdn 節點的ip是禁ping的;
目前核實是到國內網絡對接問題,已經聯系機房進行調整了,您可以后續觀察下,若還是出現這個情況,可以及時反饋我們核實。
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