問：您好，原備案中信息已發生變更，請聯系原備案接入商先變更備案信息，審核通過后再新增網站?？墒俏业穆撓捣绞竭€有郵箱什么的都沒變過啊，那我們應該修改什么內容呢,原備案中信息已發生變更
答：您好，很抱歉，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的信息是否有誤，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然打不開，域名被停止解析，沒有過期。請恢復謝謝
答：您好，域名因接通知，造成侵權被暫停解析。
問：請問是不是把名字改了就可以恢復了
答：您好，抱歉，依據《商標法》、《侵權責任法》等規定，目前無法為您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不給任何改正的機會，在未告知本人的情況下擅自封域名，不給改正？？這么霸道，以后誰還敢在你們家買賣域名，萬一不小心莫名奇妙被封了，改的機會都不給。
答：您好，由于目前投訴方是騰訊法律團體，給與了充分的侵權證據和函件。
根據《中國人民共和國侵權責任法》第三十六條規定：“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開連接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任。
還請您理解，或請您過段時間再申請解封，避免給自己帶來法律糾紛,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要把名字改了就不算侵權了，歡迎騰訊來告我。我這個網站屬于非營利性質的，不涉及商業用途，不怕騰訊告我。但是網站莫名其妙的被封了，這個叫助紂為虐。
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
根據《三五互聯域名使用協議》內容規定，因域名不正規使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經發送郵件。
答：您好，好的，請注意節假日后專員給您郵件回復。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站改名之后，將截圖中涉及"騰訊'的字樣改掉后，可能因為緩存原因，據說再次被投訴，請解封域名，站長會刷新緩存。
答：您好，請您在工單中表示知悉和認同，解鎖后由于您方不正當使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK，上述情況已知悉，域名解鎖后由所有人使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔。
答：您好，已為您解鎖，若再次被投訴，將一直鎖定，不再特殊處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助檢查是否有遺漏的地方，否則僅憑一面之詞就一直鎖定，等于非法剝奪所有人的域名。
答：您好，
問：請再次檢查一下，已經處理完畢。
答：您好，已將情況反饋給投訴方，屆時若有問題，會再聯系您。同時也請您規范域名使用，避免給自己帶來不必要的法律糾紛,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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