問：5月1日，我們公司官網突然訪問不了，后來恢復了，但是官網頁面的數據發生了變化，資訊動態欄里的企業動態里，2019年和2018年的所有新聞動態都沒有了，只有2017年上半年以前的了，這是怎么回事,月日我們公司官網突然訪問不了
答：您好，核實您該問題，請問您對應5月1號無法訪問時，其有什么報錯提示，您是否可以提供到，以便我司核實其之前無法訪問的原因和您當前數據顯示不正確的情況，當前查看您主機對應數據庫備份有4月29號的備份，如需要恢復對應數據庫，可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導出當前數據庫中的數據備份，然后再到后臺參考截圖去恢復既可，該操作恢復是數據之間到對應時間點的，到今天中間的數據將沒有,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒注意報錯提示，就是打開官網會跳轉到失敗頁面。請問下，為什么我們官網數據會變動，這段時間應該是沒有人登錄平臺操作的，有沒有操作記錄？
答：您好，
1.對應網站程序中如新聞、產品和獨立文章，基本都是存儲到數據庫中的，而對應數據庫中的數據，一般是需要連接到數據庫中單獨刪除或者是登錄到網站后臺進行刪除，但是根據您反饋的情況，對應數據庫中一個文章表數據有缺少，如是數據庫本身異常應該不是其中某個表里面某些數據出現沒有。
2.現在只有嘗試先備份當前數據庫中數據，然后再到后臺去恢復您之前4月29號數據庫備份看看里面數據是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftpqygrelay1106，這個主機 文件管理訪問慢，里面的內容打不開，麻煩幫忙查看下呢。
答：您好
問：您好，我這里域名備案怎么短信驗證總是通不過？試了好幾回了。
答：您好，申請新備案時法人和網站負責人都需短信驗證，核實是因法人未驗證導致退回；請確認法人手機號是否準確，若準確無誤即重新提交，我司上報后會發送新的驗證碼，請收到后兩者都驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊是只驗證了網站負責人，法人那邊不容易聯系，我可以把法人的手機號和負責人的手機號寫成一樣的嗎？
答：您好，法人和網站負責人非同一個人，不能填寫相同手機號的，需填寫負責人本人對應號碼，后期工信部或管局可能會電話抽查的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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