問:已經解析,但是打不開網站,已經解析但是打不開網站
答:您好,
若30分鐘后依然無法打開,請:
1.反饋無法打開的完整報錯截圖
2.請使用ping命令:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:單位性質為政府機關,我單位屬于黨務部門,請核對重新提交備案資料!!!
答:您好,已為您備注嘗試提交,請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙看看這個域名為什么不能解析,http://www.huipk.cn/,備案成功了,也做了指向。
答:您好,您的網站被百度云加速列入了黑名單,一般是網站內容或者備案的問題,目前幫您關閉了百度云加速,請您過一會再訪問測試。如果您要百度云加速,可以到su.baidu.com注冊,聯系他們客服核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們所有在貴司的服務器都ping不通
答:您好,
當前測試可以服務器網絡正常,可以ping通,同時隨機測試您賬戶下的其他ip也可以正常ping通,,如您所以ip均無法ping通可能是本地網絡或安全軟件限制,請先嘗試重啟本地路由及寬帶網絡,以及關閉安全軟件后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這三臺服務器還是不行
答:您好,
測試截圖中的三個ip可以ping通,如還是不行請在本地cmd下輸入 -d 127.0.0.1 回車,將完整的路由跟蹤截圖反饋到工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:另外幾臺高防服務器情況一樣
答:您好,請提供下用戶訪問不了的本地IP地址,機房需要反向路由跟蹤下看看。另外,請本地重啟下路由器,重新撥號生成新路由再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1這四個還是不行
127.0.0.1這是本地IP地址
答:您好,目前核實到這四個地址ping測試都是暢通的,如圖:,請核實
這邊測試使用的是電信網絡,請知悉
如還是ping不通,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727提供的路由跟蹤截圖,以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這邊核實到4個IP都是暢通的,同時跟蹤路由都是正常的,建議重啟本地網絡設備,然后再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,請詳細說明問題,是否為該IP訪問不同?
但是該IP并非我司空間,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 剛剛打電話給你們技術 他說讓我把我們本地的公網ip發到這里 查一下是不是屏蔽了 我們這還是ping不通
答:您好,您再試下,機房關閉了這幾個IP的防護。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/