問：昨天新開的主機，ftp連接不了,昨天新開的主機連接不了
答：您好，您是用那個地址連接的，具體有沒有報錯，我司測試可以正常連接，請您使用ftpyeoxkskidb.gotoftp2.com進行連接，如果有錯誤，請提供報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://tf2.wntfrl.com/ 可以打開http://tf1.wntfrl.com/ 打不開同樣的解析（IP是因為有高防）
答：您好，
問：
密保忘記了，請幫忙審核修改密保，感謝
答：您好，還需要提供賬號所有者手持身份證拍照照片（須確保手持身份證照片上的證件號可識別）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經按照要求做了，但是還不能備案，請看一下什么原因？其它資料完全正確。
答：您好，好的，已經為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 我把域名chspyxgs.com綁定到云建站后無法訪問，請協助處理，謝謝！
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
問：又提示違規信息，但這個內容人正常內容呀。
答：您好，
是否已刪除“莫辛納甘狙擊槍”關鍵字， 核實網站沒有異常，已幫您設置放行，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又來啊。。。。。
答：您好，核實沒有相關關鍵詞,已經申請審核通過,請后期觀察下,如還有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到通知，查看詳情打開是502報錯，請給看一下。
答：您好，
相關處理流程您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：502的問題不能解決嗎？
答：您好，
https://cdsec.vhostgo.com/ 這個地址我司已經停用，但是郵件內容里面的鏈接還未更新（已經反饋給開發部門），導致給您造成困擾。建議先通過獨立面板登錄查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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