問：大量掃描是什么 現在網站要打開 怎么處理,大量掃描是什么現在網站要打開怎么處理
答：您好，大量掃描是指站點被黑客使用工具不停的掃描站點漏洞，請核實
當前站點已經被系統關停了，建議將虛擬主機升級到云服務器，并參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行加固操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已知曉請先把網站打開
答：您好，好的，當前已經開啟了虛擬主機，當前核實站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來用的香港服務器，基本可以秒開，
為什么我這次買的這個，要延遲2-3 秒，才能打開網頁了。試了好幾個站點了，都是這樣，不能 秒開網站，幫忙看看。謝謝
http://www..comm..com
答：您好，
您提供的域名我們測試訪問相應和等待速度都很快，響應是毫秒級的。
測試結果也已經截圖反饋，您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已經在工信部網站上查詢，網站主辦者沒有備案過，以前也沒任何備案，這是首次備案
答：您好，經核實是系統重復上報導致，已更新狀態；目前在管局審核中，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網站經常打不開，偶爾還自己好了，特別不穩定，麻煩解決一下，謝謝！
答：您好，您的主機所綁定的域名過期 ，詳見附圖 ，請聯系 QQ 進一步核實，并作域名續費處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這臺服務器內的這個站點 njzsqhs.com 數據恢復到 11月21日一點多的備份數據
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：首頁不正常，有沒有更早的備份數據
答：您好，
njzsqhs.com 這個域名現在訪問首頁是正常的，測試結果已經截圖反饋了。
如果還要恢復到更早的數據的話我們只能嘗試幫您處理一下，看看能否找到的數據。
但是這個操作非常消耗時間和人力成本，所以會涉及到費用（默認情況下是收費200，但是本工單已經扣費了50，所以還需要扣費150）。
如果數據找到了并且恢復過來了，150我們會扣費；數據沒找到的話，費用不會扣除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：找下最早的備份數據，主要是 index.htm 缺失
答：您好，
如果我們找到了比較早的備份并幫您恢復了這個站點的index.htm這個文件，會扣費150。
請您確認反饋下本工單后我們幫您處理，如果沒找到的話費用不會扣除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯嗯，處理吧
答：您好，查看最早的備份數據,該站點根目錄下也沒有index.htm文件,非常感謝您長期對我司的支持.
問：index.htm 這個文件一般是存放在 /templets/demo/ 目錄下
答：您好，該文件查看當前的站點目錄下是存在的,如圖,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
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