問：您好，幫忙協助提交,不能提交備案
答：您好，
問：申請協助提交
問：您好，
答：您好，已經提交審核，請法人本人注意接聽備案核驗電話并配合核驗工作，若再次撥打仍非本人接聽，備案申請將再次退回，只能先將法人手機號碼修改更新準確并提交管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想鏈接到單獨的產品頁面
答：您好，設置鏈接，指向產品詳情，然后選擇合適的產品詳情頁和產品即可指向單獨的某個產品。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名z365.com.cn網站上的內容侵權我司商標等知識產權，我司是瘋讀小說產品的著作權人及“瘋讀”商標持有人。請貴司停止解析該侵權網站，我司將同步對此侵權事宜采取進一步的維權措施
答：您好，已收到您的反饋，但工單專員無法受理侵權問題，請您將您的著作權證書以及商標證書發送至，我司專員收到您的信息后會核實處理，并及時與您保持聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ylfloor.com這個站點被關閉；能開通下嗎，里面的有害信息我們之前已經處理掉了啊
答：您好，站點針對搜索引擎存在掛馬問題，詳見附圖， 請先參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 對非法信息列表中的信息進一步核實，并作清理，在清理完畢后反饋我司，我司將解除限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站程序已經清空了！
答：您好，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：如上圖，已經核對過郵件原文，收件人從原文看沒寫錯，
問：正常情況是凌晨eden就應該收到，但是沒有，然后郵件自動在上午又發了一次，eden收到
答：您好，抱歉,經查詢相關發信日志記錄分析郵件應該在發送中出現中斷還沒有發往eden.liu就結束了的,建議您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8888/jiuyuan www.jy-fire.com這個域名打不開
答：您好
問：我打開是亂碼的，是不是有病毒
問：你用手機打開試試
答：您好，手機上訪問程序有判斷會跳轉到http://www.jy-fire.com/m/index.html ,這個頁面里面代碼本身是亂碼,應該是該頁面被掛馬了,您可以重新生成下手機首頁或者用備份文件替換, 然后聯系程序商檢查修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能不能幫忙處理一下
答：您好
1、查看主機正常,您程序被黑客入侵了,請您聯系程序開發商徹底排查刪除后門,并修復程序漏洞,若不清理后門并修復漏洞,仍有被入侵的可能。
2、該問題是程序方面問題,若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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