問：您好，再次提交資料時，二維碼掃描出來提示“核驗中”,二維碼更新
答：您好，核實網站負責人：石慶峰 的身份證過期，需刪除原圖后再通過小程序重新拍攝；
請在上傳頁面中網站負責人板塊點擊“刪除”，如圖：；然后掃描新的二維碼進入拍攝上傳提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：內容管理里面加入的二維碼無法識別（如圖），請?zhí)幚硪幌拢x謝。
答：您好，小程序里的上傳的二維碼圖片不支持再長按圖片識別二維碼，這個是微信的限制，您可以用其他手機來掃碼。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經在微信發(fā)送給好友做過測試，發(fā)給好友是可以長按識別的
答：您好，
如您是點擊內容中的圖片，直接識別是無法識別的。因為圖片是在小程序里訪問的，微信限制小程序里的圖片無法再直接長按識別二維碼。
如您點擊內容中的圖片，長按選擇發(fā)給朋友，您的朋友在微信聊天里收到的是圖片，長按圖片是可以識別二維碼訪問到小程序里的，因不是在小程序里訪問識別的圖片。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上個問題沒解決完成，就無法提交，請接上個工單？或者安排專人打電話解決！
答：您好，
您所說的網站數據問題是應用層的問題，屬于客戶需要自行查找并解決的問題。服務器層面是不會做任何緩存的。我們裝的操作系統(tǒng)是默認的Linux或系統(tǒng)，而系統(tǒng)要如何使用，是每個客戶根據自己的情況來決定的。 我們也沒有任何地方 可以緩存或清除緩存！
我們至始至終沒有處理過任何緩存的事，“數據錯亂”這個跟我們是沒有任何關系的。
只有網絡不通、主機不通、攻擊超過100G等這些問題，是屬于我們需要處理的問題，請知悉！
問：那我因為用了你們的產品而導致的業(yè)務不正常，請問這個也跟你們沒關系嗎？ 那我換阿里云的就正常，請問怎么解釋呢？
問：事實是用了你們高防才產生的緩存現象，導致的無法使用 你們還是在偷換概念 推脫責任！
答：您好，1.國內云服務器127.0.0.1可全額退
2.香港高防云服務器127.0.0.1不能退款，我司進行了測試不存在緩存問題，主要問題是客戶受攻擊問題。
3.我司嘗試聯(lián)系您電話，打通掛斷，如果方便可與我司聯(lián)系。 溝通。
問：我接通了，是你們不說話。你們都把我拉黑了，我怎么打進去啊！
答：您好，對于此次購買不好的體驗我們非常抱歉，已經電話和您溝通，目前因為機房態(tài)度強硬不提供退款，所以我司無法全額退款給您，而如果完全不退款給您，您肯定無法接受，而且我司也覺得很不妥，所以目前經公司商量決定我們半價回購此服務器二次銷售，剩余用款項退款到會員名下，您可以提現。另外經您要求公司同意再補償2000元優(yōu)惠券用于購買服務器，優(yōu)惠券默認時間3個月，如果需要可以再幫您延長點時間，請確認后回復本工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/