問:網站打不開 鏈接失敗,服務器中斷
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前主機正在臨時升級維護,請稍等晚些時候再試訪問下,謝謝。
問:如何備份網站
答:您好,請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 參考教程操作備份 數據庫 和網站文件到您本地電腦 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我查一查我名下域名有沒有lxbdsw.cn
答:您好,查看您賬戶下并未有該域名的購買等相關記錄,該域名是北京新網注冊的域名,若您對此有疑問可以聯系該域名服務商,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就在你這一家買過域名啊,新網我都沒帳號
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新網登錄地址給一下
答:您好,新網的網站:http://www.xinnet.com/ ,您請聯系新網協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機11月29日到期未續費,現請求恢復數據,并續費。
答:您好,該主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
問:可以,那我接下來怎么操作。直接充值即可嗎
答:您好,請充值費用后,工單確認聯系處理,因恢復數據組裝比較花時間,預計需要3-6小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,請扣款處理。確認
答:您好,已恢復,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請求資金轉移到另外一個賬號
答:您好,請問您是什么原因要轉移 賬戶?目前已經無法自助轉移賬戶,您可以購買對應產品,將產品進行轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我 域名購買不了 請幫我開啟
問:我購買CN 購買不了
答:您好,請問您是要轉移到哪個賬戶下?cn域名您可以直接在此賬戶下注冊,通過購物車查看您注冊的域名結算失敗,是因為模板問題,您可以更換一個人做實名模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:人在外面 請幫忙關閉站點
答:您好,若是虛機業務,請告知具體的ftp帳號,以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已暫停網站了 ,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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