問：主機(jī)無法打開,主機(jī)無法打開
答：您好，
問：遠(yuǎn)程無法連接，出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)客服幫忙測(cè)試可以連接，可是本地連接不了，朋友那邊測(cè)試也連接不了，請(qǐng)幫忙看下是什么原因，應(yīng)該如何操作。
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 設(shè)置測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：憑據(jù)分配找不到
答：您好，我司已為您升級(jí)服務(wù)器補(bǔ)丁，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是無法連接
問：你可以遠(yuǎn)程操作一下電腦嗎？？
答：您好，
附圖，如您還是無法遠(yuǎn)程，請(qǐng)?jiān)L問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 按照?qǐng)D片中的系統(tǒng)提示，在您本地安裝對(duì)應(yīng)系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們登陸是這樣的
問：用命令行登陸進(jìn)來就是這個(gè)了
答：您好，
您這個(gè)是已經(jīng)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)去，您可以直接在主機(jī)里面操作管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：主要是不知道后面怎么操作 把放在別的服務(wù)器的網(wǎng)站搬進(jìn)來
問：可以ftb登入嗎
答：您好，
您目前選用的操作系統(tǒng)，并不附帶ftp工具，您需要自行創(chuàng)建ftp服務(wù)，或者是選擇我司Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008,建議≥3G內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦] 這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行重裝，這個(gè)系統(tǒng)有預(yù)裝ftp\\web\\數(shù)據(jù)庫等服務(wù)配置；
如果您對(duì)服務(wù)器管理不太熟悉，可以請(qǐng)您的技術(shù)人員為您操作網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。
問：提供一下網(wǎng)站轉(zhuǎn)移操作資料吧
答：您好，請(qǐng)問您當(dāng)前所說的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移操作資料，其網(wǎng)站具體是從什么地方進(jìn)行遷移，是您本地上傳到服務(wù)器，還是說您當(dāng)前會(huì)員名下的虛擬主機(jī)上數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器。如是虛擬主機(jī)遷移，可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將虛擬主機(jī)上的所有資料備份到本地，然后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 在服務(wù)器上使用網(wǎng)站管理助手創(chuàng)建站點(diǎn)，創(chuàng)建站點(diǎn)后會(huì)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的FTP空間，然后本地使用FTP工具連接對(duì)應(yīng)的FTP空間，將對(duì)應(yīng)之前虛擬主機(jī)備份到本地的數(shù)據(jù)上到服務(wù)器空間中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ftp連接不上服務(wù)器啊
問：您好，以前是阿里云備案，現(xiàn)在轉(zhuǎn)接入，請(qǐng)問下原業(yè)務(wù)備案碼在哪看？阿里云么？ 到時(shí)找不到啊
答：您好，請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举徺I主機(jī)的備案碼，您可在虛擬或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
問：非法信息是程序掛馬導(dǎo)致的，需要清理掛馬后親親及時(shí)做程序漏洞修復(fù)，否則后期還是可能會(huì)被掛馬
答：您好，當(dāng)前查看您相關(guān)非法信息監(jiān)控狀態(tài)是待程序?qū)徍藸顟B(tài)，其系統(tǒng)程序會(huì)在24小時(shí)左右進(jìn)行自動(dòng)核查，請(qǐng)確認(rèn)您是否已經(jīng)將相關(guān)非法信息進(jìn)行清理，并核實(shí)您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序架構(gòu)我司也不熟悉，所以無法為您操作到對(duì)應(yīng)程序漏洞的修補(bǔ)，您需要聯(lián)系您網(wǎng)站程序員來為您核實(shí)處理修補(bǔ),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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主機(jī)無法打開-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
