問：您好，我現(xiàn)在空間備案遇到問題，原因顯示為域名注冊信息證件號碼與備案信息中錄入的不一致，我單位注冊域名的時候是用的3證合一前的營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在空間備案是用的3證合一后的，是不是這個原因 的過，是或不是，后續(xù)該如何解決？,空間備案問題
答：您好，1，是的，請在域名注冊商處將域名注冊信息中證件號碼更新為三證合一并等待域名注冊商驗證庫信息生效后再提交備案；
2，域名驗證庫信息需為石家莊 宏瑞自動化系統(tǒng)有限公司-營業(yè)執(zhí)照B,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我是代理商，昨天我和黃超談好了，把這臺服務器防火墻ddos 30G 和cc 續(xù)費一年 ，你們給我價格是4.8萬，昨天客戶沒有給錢，現(xiàn)在給錢了 ，今天可能是星期天 ，黃超不在線 ?？纯丛趺磁?，現(xiàn)在ddos已經到期了。是不是我現(xiàn)在充值四萬八 ，你們后臺幫我弄一下
答：您好，
好的，請先充值然后回復此工單幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值完畢 ，iP是127.0.0.1 ddos 30g ，cc 各一年
答：您好，已購買，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺生成 有的分移動端和電腦端 有個只有電腦端，這個是在后臺設置的，還是上傳了移動端的文件自動出來移動端生成的欄位
答：您好，這個是程序自身功能，需要您聯(lián)系程序開發(fā)方面咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直不可以進去，域名
答：您好，很抱歉，核實域名246gd.top尚未實名，請點擊“待上傳資料”，上傳對應所有者證件，待實名認證通過后，域名方能正常使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我的 主機 怎么了 網頁 打開很慢 試 不打開網頁了
答：您好，打開速度很快，主機是正常的，若您打開慢，請參考此教程反饋一下本地Ping huxhuy.fm.xalibobo.cn 值及信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 看 網站了 出現(xiàn) 這個 沒打開 開很很慢
答：您好，請?zhí)峁┮幌戮唧w域名我司協(xié)助核實，
并提供ping 域名截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 看 平
答：您好， 我司測試訪問正常，附圖 ，核實源站正常 ，
我司通過相同百度云加速節(jié)點訪問正常 ，
現(xiàn)在為您關閉了百度云加速，請三十分鐘后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 看 很 很
答：您好，從截圖看您本地到百度云加速正常 ，建議三十分鐘后訪問網站試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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