問:按照提交的 驗證碼 驗證 沒什么反應(yīng) 你們客服試了 也不行,工信部備案驗證碼
答:您好,查看您的備案申請已經(jīng)因驗證此次數(shù)過多被退回,已為您重新上報管局,請收到新的驗證碼后,及時提供至工單中,我司再協(xié)助您進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,剛你們技術(shù)人員給我配置了網(wǎng)絡(luò),雖然現(xiàn)在可以上網(wǎng),但是感覺不是很穩(wěn)定,總是出現(xiàn)連接失敗,然后過一會就好了,請問這個是什么情況
問:你們的云建站服務(wù)器很惱火啊 我手上這幾個網(wǎng)站從早上到現(xiàn)在都打不開,打開也是排版混亂,唉~
答:您好,
核實主機網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常,測試訪問白名單域名正常,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò),請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********客戶反映連接很慢,上傳文件特別慢,客戶是移動網(wǎng)絡(luò),請問有解決辦法沒?或者看一下主機是 否正常?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:以下cc域名無法解析,也沒收到阿里的郵件,煩請幫忙看看,謝謝cc290.ccmaomiapp.cc78es.cch6v7.ccaauss.cc
答:您好,已將驗證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱,請操作驗證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名不小心買錯了,能不能退回
答:您好,關(guān)于域名刪除:注冊72小時內(nèi),部分域名可以刪除并退款,但同一個域名只能刪除一次,每刪除1個收取10元手續(xù)費!,相關(guān)規(guī)則請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 在管理中心-域名管理-管理-域名刪除中進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名在別的主機已綁定 幫忙刪除一下原來的綁定
答:您好,核實您域名已經(jīng)解析到新的主機上,為您將老主機上的綁定解除了,您可以重新綁定測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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