問(wèn)：按照提交的 驗(yàn)證碼 驗(yàn)證 沒(méi)什么反應(yīng) 你們客服試了 也不行,工信部備案驗(yàn)證碼
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)已經(jīng)因驗(yàn)證此次數(shù)過(guò)多被退回，已為您重新上報(bào)管局，請(qǐng)收到新的驗(yàn)證碼后，及時(shí)提供至工單中，我司再協(xié)助您進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，剛你們技術(shù)人員給我配置了網(wǎng)絡(luò)，雖然現(xiàn)在可以上網(wǎng)，但是感覺(jué)不是很穩(wěn)定，總是出現(xiàn)連接失敗，然后過(guò)一會(huì)就好了，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么情況
問(wèn)：你們的云建站服務(wù)器很惱火啊 我手上這幾個(gè)網(wǎng)站從早上到現(xiàn)在都打不開(kāi)，打開(kāi)也是排版混亂，唉~
答：您好，
核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，測(cè)試訪問(wèn)白名單域名正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶名:**********客戶反映連接很慢，上傳文件特別慢，客戶是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)問(wèn)有解決辦法沒(méi)？或者看一下主機(jī)是 否正常？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：以下cc域名無(wú)法解析，也沒(méi)收到阿里的郵件，煩請(qǐng)幫忙看看，謝謝cc290.ccmaomiapp.cc78es.cch6v7.ccaauss.cc
答：您好，已將驗(yàn)證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱，請(qǐng)操作驗(yàn)證。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名不小心買錯(cuò)了，能不能退回
答：您好，關(guān)于域名刪除：注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個(gè)域名只能刪除一次，每刪除1個(gè)收取10元手續(xù)費(fèi)!，相關(guān)規(guī)則請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 在管理中心-域名管理-管理-域名刪除中進(jìn)行刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名在別的主機(jī)已綁定 幫忙刪除一下原來(lái)的綁定
答：您好，核實(shí)您域名已經(jīng)解析到新的主機(jī)上，為您將老主機(jī)上的綁定解除了，您可以重新綁定測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
