問：您好，我的域名是北京新網數碼信息技術有限公司注冊的，核驗單上是否應填寫注冊服務商為阿里云,我應該怎么填寫
答：您好，建議咨詢下您實際域名注冊商確認下他們單位簡稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案核驗編號:，已經重新提交了，請給我審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實網站被惡意掃描訪問了附圖，可開啟百度云加速，有一定防火效果，或參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 添加規則屏蔽ip訪問, 流量會月初清0 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名已修改了實名認證的資料，請加速幫我處理下認證。謝謝
答：您好，您的深圳 寶廚居建材家居有限公司 模板資料已在中國互聯網信息中心1-3個工作日左右的審核中了，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被人惡意刷流量，流量來源為直接訪問和鏈接。是否有辦法屏蔽這個IP和防止這種情況。
答：您好,您截圖的訪問者并不固定在某一個ip或ip段, 云建站也不支持屏蔽ip操作,另外,云建站提供的主機流量較多,目前也用的很少請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內容在設置過程中，無故內容全部丟失，貌似被初始化了，全部排版，信息等都沒有保存，回到的網站最初框架的時間節點。
答：您好，空間沒有初始化的功能，您反饋的排版丟失可能是其它原因造成的，建議自行排查下，另外空間我司有提供一次備份，時間是，您可以在控制面板嘗試恢復下備份試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我描述不準確，不是空間初始化，是你們的數據庫是不是有錯誤或者出錯？到時我們網站內容全部丟失，回到最初狀態？備份的時間就是錯誤的時間，恢復過來就是丟失了內容的版本。
答：您好，我司嘗試找了一份27號的備份，恢復后網站仍然沒有內容，說明網站很早以前就已經出問題了，目前我司沒有更早的備份了，建議查看下本地是否有備份進行恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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