問：郵箱解析正常， 無法從網站發送郵件，求幫助,網站無法發送郵件
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個好像也不行
答：您好，1、請提供您對應的郵箱賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster@estarfirm.com.cnpssd:
答：您好，幫您設置了一下，測試是可以發信的，請再試試，謝謝。
問：遷移什么時候好，數據庫變更成5.6的什么時候能用
答：您好，
問：沒有數據了
答：您好，
核實已遷移到mysql5.6的服務器，且查看您已導入數據，查看遷移之前www目錄也空的，請上傳程序文件后配置后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有模板，是無法選擇現有模板!
答：您好，目前我司推出了新的模板系統，請您在新的模板系統中創建模板并接受，管理中心-域名管理-通用模板，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能把我現有的模板直接轉移過去么
答：您好，抱歉，目前不可以直接轉移模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬
答：您好，
核實解析到127.0.0.1 云服務器，提示大量非法信息，初步測試程序被掛馬，此掛馬針對于360蜘蛛，請及時檢查并清理，若需我們寫下清理掛馬不含修復漏洞，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）分類提交工單，并提供遠程登錄密碼，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 用戶名:**********
答：您好，用戶名:**********登記的備案單位是重慶弘醫堂護理醫院有限公司，與您提供的營業執照顯示單位不一致；若需要工單找回賬戶信息，請提供該單位對應營業執照、法人身份證正反面（均為原件彩色掃描或拍攝件），由這邊核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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