問：郵箱解析正常， 無法從網(wǎng)站發(fā)送郵件，求幫助,網(wǎng)站無法發(fā)送郵件
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個好像也不行
答：您好，1、請?zhí)峁┠鷮?yīng)的郵箱賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster@estarfirm.com.cnpssd:
答：您好，幫您設(shè)置了一下，測試是可以發(fā)信的，請再試試，謝謝。
問：遷移什么時候好，數(shù)據(jù)庫變更成5.6的什么時候能用
答：您好，
問：沒有數(shù)據(jù)了
答：您好，
核實已遷移到mysql5.6的服務(wù)器，且查看您已導(dǎo)入數(shù)據(jù)，查看遷移之前www目錄也空的，請上傳程序文件后配置后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有模板，是無法選擇現(xiàn)有模板!
答：您好，目前我司推出了新的模板系統(tǒng)，請您在新的模板系統(tǒng)中創(chuàng)建模板并接受，管理中心-域名管理-通用模板，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能把我現(xiàn)有的模板直接轉(zhuǎn)移過去么
答：您好，抱歉，目前不可以直接轉(zhuǎn)移模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬
答：您好，
核實解析到127.0.0.1 云服務(wù)器，提示大量非法信息，初步測試程序被掛馬，此掛馬針對于360蜘蛛，請及時檢查并清理，若需我們寫下清理掛馬不含修復(fù)漏洞，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）分類提交工單，并提供遠程登錄密碼，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 用戶名:**********
答：您好，用戶名:**********登記的備案單位是重慶弘醫(yī)堂護理醫(yī)院有限公司，與您提供的營業(yè)執(zhí)照顯示單位不一致；若需要工單找回賬戶信息，請?zhí)峁┰搯挝粚?yīng)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面（均為原件彩色掃描或拍攝件），由這邊核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
