問:由于網(wǎng)站調試修改期間出錯,重裝又打不開網(wǎng)站,麻煩請說明昨天具體的處理方法,又免以后經(jīng)常麻煩你們,因為網(wǎng)站建設過程,重裝再所難免。,由于網(wǎng)站調試修改期間出錯
問:再補充說明一下,程序就在你們空間重裝打不開,其他空間有測試,隨便重裝沒有問題。
答:您好,
附圖,我司測試訪問您的網(wǎng)站頁面顯示空白,查看您的程序有跳轉,請您檢查下網(wǎng)站程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序是有跳轉,可能是程序公司的正版驗證程序,再說明一下,昨天你們有工程師是解決了問題的,本來叫他把解決方法回復在工單里面,但是我沒有找到,另一方面可能是你們服務器有阻擋,造成跳轉不成功,本地程序收不到驗證信息吧。
問:127.0.0.1 申請解封,我處理一下,網(wǎng)站都是正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站,不涉及非法用途,攻擊原因可能是因為 系統(tǒng)漏洞造成,請解封,我全面檢查一下。
答:您好,查看到您08-28 00:57,受攻擊37GB將封停24小時。我司嘗試為您解封但是受到攻擊較大,如果解封可能會再次受到攻擊,目前有兩種方案
1、建議您購買ddos防護40G抵御攻擊
2、等待24小時后機房處會自動放行
非常感謝您長期對我司的支持!
問:40G一個月一千多,我公司花的,誰給我報賬啊。又不是我的網(wǎng)站。
答:您好,由于防護值較高因此消耗較大,您可以請示一下公司。ddos防護攻擊記錄您是可以在業(yè)務管理處查看到的。
問:我的代理平臺也在這個服務器,目前有好幾個客戶要求,主機域名轉走。你們這樣搞,我以后沒法賣你們的主機 域名
問:能不能讓我臨時登入,我把代理網(wǎng)站打個包,或者你們打個包給我 91space.com 這個
答:您好,因為您是第一次受攻擊,我司已經(jīng)聯(lián)系機房為您申請?zhí)厥饨夥猓ㄗh稍后再測試一下,另外如果再次受攻擊將不會提前解封,下次攻擊如果需要提前恢復,請參考下面方案處理:
1.購買Ddos高防服務http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,購買后可以立即恢復網(wǎng)站訪問
2、將服務器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,撤銷新增網(wǎng)站申請,變更營業(yè)執(zhí)照信息
答:您好,已撤銷,請刷新后點擊備案信息進行修改 ;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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