問(wèn)：您好，我在域名后臺(tái)看了，此域名在此公司的名下啊，這是域名證書(shū)，您幫忙再審核下呢,我在域名后臺(tái)看了此域名在此公司的名下啊
答：您好，查看您的域名信息是正確的，備案已經(jīng)重新為您提交上來(lái)，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) 請(qǐng)協(xié)助處理下
答：您好，沒(méi)有解析到我司主機(jī)，請(qǐng)修改解析為cname對(duì)應(yīng)值z(mì)smxtx.gotoip2.com生效后再測(cè)試
問(wèn)：您好，我這邊剛點(diǎn)錯(cuò)提交了 有資料沒(méi)改 能不能給退回一下，謝謝
答：您好，已退回，可修改后再提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們需要在www.votimes-sz.com備案的基礎(chǔ)上增加備案，備案號(hào)是：粵ICP備號(hào)-1，把新網(wǎng)站：www.votimes.com 加進(jìn)去，幫我查下是我這個(gè)賬號(hào)進(jìn)行的備案嗎？如果不是，請(qǐng)告訴我賬號(hào)是哪個(gè)，我們的賬號(hào)太多，有點(diǎn)亂。還有備案碼在哪里查呢，謝謝
答：您好，核實(shí)您的備案號(hào)在我司備案平臺(tái)無(wú)備案記錄； 如域名votimes-sz.com現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，此您請(qǐng)重新注冊(cè)賬號(hào)后根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這是取消接入還是刪除備案
答：您好，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明您現(xiàn)在需操作什么，以便為您核實(shí)具體操作方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么我提交完資料備案，為什么備案申請(qǐng)中的數(shù)據(jù)在備案信息庫(kù)中不存在了
答：您好，您是在原備案號(hào)下新增網(wǎng)站，但是原備案號(hào)已經(jīng)被注銷不存在了。您可以刪除所有信息以后重新進(jìn)行全新備案。
問(wèn)：http://www.medicalgd.com這個(gè)網(wǎng)站，病毒已經(jīng)處理了，郵件說(shuō)可以自己解除限制，找不到
問(wèn)：現(xiàn)在無(wú)法上傳和修改文件，權(quán)限改無(wú)效
答：您好，我司已為您重置主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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