問：這些郵件，用你們這個郵箱發送，只能發送一部分，還有一部分發送失敗，可是用另外一個QQ郵箱發送全部，全部都可以發送。請問@screen128.com這個郵箱是什么問題發送不了。,郵箱發送失敗
答：您好，根據退信日志來看是指要發送的郵箱地址不存在。我們檢查了對方域名deckers.com在我司開通了郵箱，但解析沒有指向我司郵箱，您在發郵件的時候就優先發送到了在我司的郵局，所以找不到賬號。
您需要聯系deckers.com這個郵局所屬管理人員，讓對方核實確認具體使用哪個地方的郵局，如果使用我司郵局，解析是錯誤的。如果使用其他地方的郵局，需要對方提交工單授權刪除deckers.com該域名郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我分
答：您好
問： 電商小程序已經發貨的，然后確認收貨，不能再后臺申請售后退貨之類的
答：您好，用戶確認收貨后是可以申請收貨的。進入 我的-我的售后-申請售后可選擇退換貨服務。如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機控制面板無法查看最后一次備份時間，無法提交備份恢復，請協助恢復數據。謝謝！
答：您好，當前核實您對應主機在下午有操作過更換主機型號，而當前主機服務器上7天內暫時沒有您主機的備份，請問您更換主機型號前，對應網站數據是否正確，請確認后回復工單，并也請進行核實回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好請問，容器云國內，共享ip，能綁定多少個域名。如果是獨立ip呢，能綁定多少個域名。？
答：您好，每個容器云允許添加60個域名，獨立ip和共享ip相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
這個是您瀏覽器的提醒信息，并不表示域名存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因我在新疆，12號才回。現在有些資料無法上傳。請幫助
答：您好，非常抱歉，目前備案材料為電子化采集，對用戶所在地無限制的，只要手機能上網，就可以掃碼拍照上傳，請掃碼后使用原件拍照上傳辦理,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是網站負責人，在外地。營業執照和法人的身份證無法掃描。而我進行掃描時，又出現掃描營業執照。無法進行下步！
答：您好，營業執照、法人證件是可以單獨采集的，可以讓單位管理證件的人員，先掃碼拍照上傳營業執照、法人證件后；再由網站負責人掃碼上傳網站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在新疆，身邊無法人和公司資料，他們那邊掃描不能進行，我又無法用手機掃描原件，只有等10號我回蓉后進行資料上傳！如果平臺可以直接傳法人和公司執照相片我才能處理此事。所以再次申請延期。你們所說方法我們均試過。所以請技術人員協助解決此事。非常感謝！
問：您好，這個我們確實無法解決，請理解。我單用手機根本無法解決，用電腦上傳圖片又不行，必須掃描原件。法人那邊根本無法登陸網站。
答：您好，請按下面流程操作
2.點擊并放大“二維碼”，并將二維碼發送給您公司的同事，該二維碼24小時有效，如超過24小時，請重新獲取二維碼
3.公司同事使用手機掃描“二維碼”，進行營業執照和法人證件的拍照操作，法人證件照支持從手機文件中選擇照片上傳。
問：您好，我今天根本無法用手機上傳圖片！新疆信號不好。等10號我回來再檢查吧。請體諒！
問：您好，我試了很多次，都比對失敗，不清楚啥原因。所以再次申請等10號回來處理。
答：您好，您好，經查您已經上傳資料到備案平臺里，您說對比失敗是指朗讀那部分提示有誤嗎？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們還差授權書圖片，但我手機無法上傳，也無法找到微信小程序了，公司同事也無法傳。你們這么急的要，請完善好平臺吧！
問：您好，我們還差授權書圖片，但我手機無法上傳，也無法找到微信小程序了，公司同事也無法傳。你們這么急的要，請完善好平臺吧！
答：您好，授權書您請點擊備案信息–上傳圖片資料，此需要在電腦端上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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