問：目前域名所有者是我的，但是這個主機所有者不是我，您提供的QQ我聯系不上，馬上到期了，要續費了,針對上個提問
答：您好，非常抱歉，我們也是暫時未聯系上他，可能是沒在電腦旁，建議您晚點再嘗試聯系，若下周還是聯系不上，可以加我司的企業QQ 提供工單號，客服協助您進一步聯系核實，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bananadai.com的證書過期了嗎
答：您好，是的，請重新申請對應的證書，待認證通過后重新在進行部署，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么意思呢
答：您好，一個單位只能有一個備案號，經核實，該單位名下有兩個備案號，將會影響后期備案，請您選擇注銷其中一個在提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一定要注銷嗎？第一個網站還在用，第二個就是現在重新備的，不可以直接把第二個給轉入到第一個備案號下面嗎
答：您好，一個單位只能有一個備案號，兩個備案主體，請注銷一個，不然管局那邊不會受理您的備案，后期查看到也會注銷您的備案，請您先注銷一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前域名備案成功，但是近期公司名字變更，然后備案平臺顯示備案異常處理。多次處理退回，今天提示要域名證書，所以吧沒修改之前營業執照域名過戶到現在變更后的公司下，發現在認證時在填寫組織機構代碼出問題
答：您好，證件號碼是沒有字母O，是數字0，您填寫錯誤，故報錯了，請修正以后重新提交。
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問：您好，
答：您好，wellhoo.cn 實名未提交成功，請登錄域名管理賬號-業務管理-域名管理-通用模板（新版）-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，模板過戶更新實名。
注冊局實名審核會在1-3個工作日左右完成，實名更新成功后再備案提交，以免備案再次退回。
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問：您好，模塊是要過戶嗎？模板注冊人，是不是必須是公司法人？以前是個人注冊的，實名認證為企業，后來要添加一個域名，提示和備案的資料不一至，由于更換過法人和注冊地址，我現在是不是只要更新企業信息就可以了，原來的注冊資料這一塊可以不用更新成法人？
答：您好，如果您需要辦理企業備案，則請您創建企業模板過戶，域名所有者設置成企業的名稱，要求域名所有者與備案單位名稱一致即可，完成實名認證過戶之后，可等待1-3個工作日左右，然后再提交企業備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，顯示過戶成功了，現在可以申請備案嗎？還是還要過幾天？
答：您好，查看域名還在實名審核中，請您等待實名審核通過以后域名新的實名信息才會上報核驗庫，上報核驗庫需要2-3個工作日生效，麻煩您耐心等待生效以后再申請備案。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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