問：目前域名所有者是我的，但是這個主機(jī)所有者不是我，您提供的QQ我聯(lián)系不上，馬上到期了，要續(xù)費了,針對上個提問
答：您好，非常抱歉，我們也是暫時未聯(lián)系上他，可能是沒在電腦旁，建議您晚點再嘗試聯(lián)系，若下周還是聯(lián)系不上，可以加我司的企業(yè)QQ 提供工單號，客服協(xié)助您進(jìn)一步聯(lián)系核實，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bananadai.com的證書過期了嗎
答：您好，是的，請重新申請對應(yīng)的證書，待認(rèn)證通過后重新在進(jìn)行部署，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進(jìn)行申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么意思呢
答：您好，一個單位只能有一個備案號，經(jīng)核實，該單位名下有兩個備案號，將會影響后期備案，請您選擇注銷其中一個在提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一定要注銷嗎？第一個網(wǎng)站還在用，第二個就是現(xiàn)在重新備的，不可以直接把第二個給轉(zhuǎn)入到第一個備案號下面嗎
答：您好，一個單位只能有一個備案號，兩個備案主體，請注銷一個，不然管局那邊不會受理您的備案，后期查看到也會注銷您的備案，請您先注銷一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前域名備案成功，但是近期公司名字變更，然后備案平臺顯示備案異常處理。多次處理退回，今天提示要域名證書，所以吧沒修改之前營業(yè)執(zhí)照域名過戶到現(xiàn)在變更后的公司下，發(fā)現(xiàn)在認(rèn)證時在填寫組織機(jī)構(gòu)代碼出問題
答：您好，證件號碼是沒有字母O，是數(shù)字0，您填寫錯誤，故報錯了，請修正以后重新提交。
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問：您好，
答：您好，wellhoo.cn 實名未提交成功，請登錄域名管理賬號-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板（新版）-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，模板過戶更新實名。
注冊局實名審核會在1-3個工作日左右完成，實名更新成功后再備案提交，以免備案再次退回。
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問：您好，模塊是要過戶嗎？模板注冊人，是不是必須是公司法人？以前是個人注冊的，實名認(rèn)證為企業(yè)，后來要添加一個域名，提示和備案的資料不一至，由于更換過法人和注冊地址，我現(xiàn)在是不是只要更新企業(yè)信息就可以了，原來的注冊資料這一塊可以不用更新成法人？
答：您好，如果您需要辦理企業(yè)備案，則請您創(chuàng)建企業(yè)模板過戶，域名所有者設(shè)置成企業(yè)的名稱，要求域名所有者與備案單位名稱一致即可，完成實名認(rèn)證過戶之后，可等待1-3個工作日左右，然后再提交企業(yè)備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，顯示過戶成功了，現(xiàn)在可以申請備案嗎？還是還要過幾天？
答：您好，查看域名還在實名審核中，請您等待實名審核通過以后域名新的實名信息才會上報核驗庫，上報核驗庫需要2-3個工作日生效，麻煩您耐心等待生效以后再申請備案。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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