問：ftp上傳時經常卡住，掉線，請排查下，謝謝,上傳時經常卡住掉線請排查下
問：
答：您好，我司測試FTP 連接正常，建議您更換一個連接工具再嘗試一下，工具下載地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換這個ftp也不行，老是丟失文件，傳不完整
答：您好，您可以使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接測試下，如您一次需要上傳多個文件，建議您可以將文件打包上傳，然后在通過文件管理解壓壓縮包，避免一次上傳多個文件出現失敗的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器：最近客戶網站訪問速度很慢。 幫忙看看， 不是很穩定
答：您好，查看您的服務器資源負載都較為正常，測試了2個網站也打開較快，不知您的客戶都是些什么網絡的，您可以叫反應慢的客戶測試下，請在他本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件輸入域名測試下。并反饋下測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里有個主機，綁定的這個域名現在找不到了麻煩幫忙看看，現在要續費，找不到了
答：您好，
問：您好，網站備案過程上傳照片、執照身份證等信息，掃碼上傳流程，備案資料提交流程種均未見要求上傳網站備案信息真實性核驗單，請問在何處下載及上傳網站備案信息真實性核驗單
答：您好，非常抱歉，核驗單為系統自動生成，已生成核驗單并重新上報備案，請注意查收短信并配合核驗，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那先麻煩幫我們看看電子信息是否合格呢，謝謝
答：您好，法人身份證證件不符合要求，正反面大小比例應為1:1，請點擊刪除后重新掃碼原件拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個退回要求刪除 ，但是系統沒有刪除按鈕是什么鬼，您們優化一下操作頁面的呢，幫我這邊刪除了 重新提交資料
答：您好，非常抱歉，已為您刪除，請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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