問:ftp上傳時經常卡住,掉線,請排查下,謝謝,上傳時經常卡住掉線請排查下
問:
答:您好,我司測試FTP 連接正常,建議您更換一個連接工具再嘗試一下,工具下載地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換這個ftp也不行,老是丟失文件,傳不完整
答:您好,您可以使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接測試下,如您一次需要上傳多個文件,建議您可以將文件打包上傳,然后在通過文件管理解壓壓縮包,避免一次上傳多個文件出現失敗的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器:最近客戶網站訪問速度很慢。 幫忙看看, 不是很穩定
答:您好,查看您的服務器資源負載都較為正常,測試了2個網站也打開較快,不知您的客戶都是些什么網絡的,您可以叫反應慢的客戶測試下,請在他本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件輸入域名測試下。并反饋下測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里有個主機,綁定的這個域名現在找不到了麻煩幫忙看看,現在要續費,找不到了
答:您好,
問:您好,網站備案過程上傳照片、執照身份證等信息,掃碼上傳流程,備案資料提交流程種均未見要求上傳網站備案信息真實性核驗單,請問在何處下載及上傳網站備案信息真實性核驗單
答:您好,非常抱歉,核驗單為系統自動生成,已生成核驗單并重新上報備案,請注意查收短信并配合核驗,短信驗證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那先麻煩幫我們看看電子信息是否合格呢,謝謝
答:您好,法人身份證證件不符合要求,正反面大小比例應為1:1,請點擊刪除后重新掃碼原件拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個退回要求刪除 ,但是系統沒有刪除按鈕是什么鬼,您們優化一下操作頁面的呢,幫我這邊刪除了 重新提交資料
答:您好,非常抱歉,已為您刪除,請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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