問:網站打開速度慢,請幫忙看下謝謝?。?!,網站打開速度慢請幫忙看下謝謝
答:您好,我司把您名下的兩臺香港虛機更換了訪問節點,請您稍后20分鐘后再試訪問,另,核實到您的站點性質,建議轉內陸機房做備案以提高訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 zny.dfpulong.com 這個添加白名單還是打不開 看看什么問題
答:您好,已經同步白名單記錄,現在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.com 域名已經備案下來,也解析了,就是打不開!
答:您好,已經為您推送百度云加速,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩緊急聯系人添加一下:緊急聯系人:張光榮電話:職位:公司監理
答:您好,好的,已經為您備注,請耐心等待審核并注意保持電話暢通,配合核驗工作,備案會在近期電話核驗通過后上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,?駁回好多次了,什么原因???
答:您好,此是因您通過app上傳材料系統比對失敗,請重新通過app上傳材料身份證正反兩面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么買過的又要重新買?不是60天嘛?
答:您好,此是因您比對未通過,費用已扣除,已為您返回費用,可重新通過app上傳材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,該服務器頻繁死機,基本無法使用,請問有什么辦法幫忙處理下。謝謝!
問:貴公司服務人員您好,由于該服務器頻繁死機無法正常使用,我們希望貴公司將剩余時間做退款處理或是將款項折合到我別的服務器,是否可以請回復!
答:您好,查看系統報錯是內存耗盡,已為您重啟請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為總出現這個問題,是否可以把服務器做優化處理。另外就是退或換。
答:您好,1G內存本身就比較小,建議您看下服務器內是否安裝有非必要的軟件,卸載后再觀察。
查看您這個服務器是VPS構架較老,推薦您升級到云服務器平臺(此VPS可以申請為您折算新的云服務器的使用時間),具體升級事宜可以咨詢下您的渠道經理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為貴公司從新購買服務器價格高,所以我們不打算再購買,希望把這個服務器甚于費用折合到我在貴公司購買的國內的云服務器上,這個服務器上的數據我轉移到其它地方去。因為現在無法使用。
答:您好,可以把127.0.0.1 剩余價值折算時間加到另外服務器,請問加到那臺服務器上??梢赞D移或備份完數據再提交工單。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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