問：您好，請問域名所有者是不是就是域名注冊者？,請問域名所有者是不是就是域名注冊者
答：您好，
問：你好，近期沒做過任何改動，網站突然打不開了，麻煩幫忙看下是什么原因？
答：您好，核實是百度云加速節點到服務器的網絡問題，現在已經關閉了百度云加速，稍等20分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器已經付費了，怎么網站還是連不上
答：您好，
測試您主機內站點可以訪問，主機可以遠程，您可以測試下。
問：您好，我實名認證這個sclsbcj.cn這個域名，營業執照有水印，現在新版營業執照都是這呀，奇怪了，我直接拍的。沒有問題呀，
問：新版營業執照都是這呀，水印是自帶的
答：您好，sclsbcj.cn 實名資料已為您重新提交上報了，請耐心等待注冊局審核，一般審核時間為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：東莞廠的路由設置，上星期五開始收郵件收不下來，發也發不出，網絡正常，請幫忙查看
答：您好， 請提供下本地客戶端中的配置信息截圖及具體錯誤信息截圖以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 收不下來，進度條就這么點，然后就自動不見了
問：用瀏覽器打開是沒問題
答：您好，接收失敗是否有錯誤彈窗，如果有請截圖給我們，另外請核查一下磁盤空間狀況，是否是因為磁盤空間不足，導致這封郵件接收失敗。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：磁盤還有幾百個G，肯定不是這個原因
問：
答：您好，查看工單您有問題的郵箱應該是，而郵箱中沒有郵件。我已經通過讓的郵箱賬戶發送了郵件，你測試下拉取是否正常。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8.6 號是可以的，7號又不能收了
答：您好，是收不到某封郵件，還是所有郵件都收不到，您可以添加qq：，我們需要更加詳細的信息才能查找問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有人加，不用那個廠的網絡都正常。是不是那個網絡解析不到你們服務器
答：您好，ping mail.guyuan-cn.com 解析是否正確，正確的是
問：瀏覽器訪問是正常的
問：瀏覽器訪問正常， 也可以收發郵件
答：您好，說明郵局服務器正常，懷疑您本地那方面的問題，您請自行核查下。
問：這個查了，也打電話給運營商說一切正常，而且用其它郵箱都正常，上網都正常，用你們這個郵箱就不行，是不是有什么黑名單，這個用戶怎么自己查
答：您好，沒有黑名單設置。建議用戶換一個電腦或者軟件測試吧，或者重新設置。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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