問：您好，請問域名所有者是不是就是域名注冊者？,請問域名所有者是不是就是域名注冊者
答：您好，
問：你好，近期沒做過任何改動，網站突然打不開了，麻煩幫忙看下是什么原因？
答：您好，核實是百度云加速節(jié)點到服務器的網絡問題，現(xiàn)在已經關閉了百度云加速，稍等20分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器已經付費了，怎么網站還是連不上
答：您好，
測試您主機內站點可以訪問，主機可以遠程，您可以測試下。
問：您好，我實名認證這個sclsbcj.cn這個域名，營業(yè)執(zhí)照有水印，現(xiàn)在新版營業(yè)執(zhí)照都是這呀，奇怪了，我直接拍的。沒有問題呀，
問：新版營業(yè)執(zhí)照都是這呀，水印是自帶的
答：您好，sclsbcj.cn 實名資料已為您重新提交上報了，請耐心等待注冊局審核，一般審核時間為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：東莞廠的路由設置，上星期五開始收郵件收不下來，發(fā)也發(fā)不出，網絡正常，請幫忙查看
答：您好， 請?zhí)峁┫卤镜乜蛻舳酥械呐渲眯畔⒔貓D及具體錯誤信息截圖以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 收不下來，進度條就這么點，然后就自動不見了
問：用瀏覽器打開是沒問題
答：您好，接收失敗是否有錯誤彈窗，如果有請截圖給我們，另外請核查一下磁盤空間狀況，是否是因為磁盤空間不足，導致這封郵件接收失敗。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：磁盤還有幾百個G，肯定不是這個原因
問：
答：您好，查看工單您有問題的郵箱應該是，而郵箱中沒有郵件。我已經通過讓的郵箱賬戶發(fā)送了郵件，你測試下拉取是否正常。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8.6 號是可以的，7號又不能收了
答：您好，是收不到某封郵件，還是所有郵件都收不到，您可以添加qq：，我們需要更加詳細的信息才能查找問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有人加，不用那個廠的網絡都正常。是不是那個網絡解析不到你們服務器
答：您好，ping mail.guyuan-cn.com 解析是否正確，正確的是
問：瀏覽器訪問是正常的
問：瀏覽器訪問正常， 也可以收發(fā)郵件
答：您好，說明郵局服務器正常，懷疑您本地那方面的問題，您請自行核查下。
問：這個查了，也打電話給運營商說一切正常，而且用其它郵箱都正常，上網都正常，用你們這個郵箱就不行，是不是有什么黑名單，這個用戶怎么自己查
答：您好，沒有黑名單設置。建議用戶換一個電腦或者軟件測試吧，或者重新設置。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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