問：網(wǎng)站之前使用正常，今天再上傳產(chǎn)品的過程中突然就無法提交了，后來就一直打不開，咨詢過你們客服，她能打開，我這里清理過緩存，更換過好幾個瀏覽器，都打不開。用連同網(wǎng)絡下的手機可以打開，但是圖片和部分信息顯示不出來，煩請幫忙排查，謝謝,網(wǎng)站之前使用正常今天再上傳產(chǎn)品的過程中突然就無法提交了
答：您好，
目前我司訪問測試并無異常,查看您本地是移動網(wǎng)絡,而主機為電信機房,訪問可能因網(wǎng)絡互通原因?qū)е庐惓?根據(jù)您的情況我司為您開啟了百度云加速,請稍等30分鐘左右再訪問測試及上傳操作查看是否正常,
如平時使用移動線路較多推薦通過主機控制面板-更換機房功能更換為國內(nèi)bgp機房線路,該機房針對移動優(yōu)化更好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是打不開
答：您好，
開啟了云加速后有一個生效過程,請稍等30分鐘左右再刷新訪問查看是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天把代理平臺的主機換成了國內(nèi)的測試, 測試完后又換到了港臺的 但是換了過后FTP就不能連接了是切換過程中出錯了?顯示拒絕訪問
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，我司調(diào)整了ftp賬號狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下我們的域名是一致的啊
答：您好，核實域名上報至域名驗證庫的域名實名證件號與備案單位不符，顯示：注冊人證件號碼=，請聯(lián)系注冊商修改過戶并重新上報域名驗證庫信息，待驗證庫信息更新后再提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是你們服務器產(chǎn)品受害者，現(xiàn)哭訴如下 ：1-我們系統(tǒng)用了你們的主機，但空間只能1T，由于我們文件多，沒有辦法，只能不斷購買主機，被買了4臺；2-現(xiàn)在文件還是不斷增加，增加主機成本太高。沒有辦法，我們只能把文件下載到我們本地。
現(xiàn)在問題是：我下載太慢了（四臺機器 ，我估計要下載半年都下不完）。你們又叫我用網(wǎng)盤，我不用，我這個與網(wǎng)盤沒有任何關系，我現(xiàn)在只需要把文件下載下來。我要求到你們機房來拷貝。如果不解決，我將向工信部投訴 。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，經(jīng)過討論現(xiàn)在給您給出一下解決方案：
而且云盤價格相對比直接購買硬盤價格便宜
您可以先購買一個4T的云盤來掛載到服務器上使用，不夠的時候再購買，如果4T不夠也可以購買多個云盤用raid0組成一塊更大的盤，這樣就夠您使用了，不用再單獨購買服務器增加成本
目前您單獨遷移數(shù)據(jù)到本地，不管是直接下載還第三方云盤上傳再下載，肯定速度都不會太快的，畢竟文件太多太大，轉(zhuǎn)移起來也是很麻煩的，最好的解決方案是購買我司云盤來擴容磁盤，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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