問：您好，請幫重新提交審核，謝謝！,請幫重新提交審核謝謝
問：您好，請幫重新提交審核，客戶一直沒有收到驗證短信，謝謝！
答：您好，
1.備案已經提交，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態；
2.備案上報管局后會收到驗證短信，近期您請注意查收短信并配合驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zjsctech.cn 贈送的郵箱有沒有防垃圾功能，會不會垃圾郵件很多？
答：您好，默認是有防垃圾郵局的功能的，您可以在對應的郵箱設置-反垃圾設置中進行開啟對應的spf驗證進行反垃圾郵件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想續費這個域名，多買幾年，發現兩個問題，一是有香港和國內的接口選擇，是什么意思，之前沒聽說過？選哪種好，有什么 別，麻煩說一下，第二，沒看到續費的年限在哪里選擇，我想一次性多買幾年，謝謝
答：您好，1.香港接口的域名無法備案，且香港接口續費的域名不可以開具發票，域名續費是通過業務管理–域名管理–續費–選擇續費年限即可;
問：我們這個域名之前已經有備案了，我應該選哪個接口呢，在國外訪問接口有什么影響嗎？我們域名是vibaike.com 幫我查下應該續費哪個接口
答：您好，核實兩個接口價格都是一樣的,建議可選擇第二個,國內接口后再續費即可,可續費一次后再重新連接續費,就會有多年可選的選項框,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你直接幫我排查吧，看看是否中毒，情況緊急，我就不專門去弄別的工單了，如果收費，你先處理，到時報給我我充值扣就好了，謝謝。趕下時間，謝謝了。
問：是要先搬遷嗎？
答：您好
問：你剛才講的轉到高防機房的30G防護和這個30防護有什么 別？如圖
問：還有個很重要的問題，更換了機房IP就會改變，1.IP變了，需要重新將新IP和域名進行重新備案嗎？需要臨時關站嗎？2.更換了IP，百度等搜索引擎的收錄和排名會有影響嗎？謝謝
答：您好
1、從您截圖信息看也是我們的ddos高防服務,購買該高防后服務器ip不會變,系統會分配給您另一個高防cdn地址，需要重新將域名解析到高防地址上,而升級到高防集群服務器,ip會發生變化,建議和推薦直接升級到高防集群,方法可參考上面工單。
2、因高防服務器也是我司服務器,所以即便更換了機房,也不用備案,系統暫遷移的過程中服務器是需要關機，可能有短暫無法訪問,時間可能是30分鐘-2小時左右,另外,一般更換ip后對收錄沒有影響,具體建議您咨詢下seo相關人員,
3、由于時間原因,目前暫不方便與您電話聯系，9點以后我們將安排工作人員與您電話溝通該事宜,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網上幾乎所有文章都說換IP會對SEO有影響，我也不是特別明確，你看下截圖的文字，是否可以按照里面講的操作，幫我們降低更換IP對SEO的影響。
答：您好，如果要按您截圖的方式操作,您可以這樣操作:
1.購買開通ddos高防業務
2.設置綁定好域名
3.將域名解析到高防別名地址
這個時候百度蜘蛛即使有緩存,走原解析到服務器ip也是可以訪問的, 并不影響,您也可以將域名添加一條搜索引擎類別解析,指向原服務器ip,讓蜘蛛走的ip一直不變,是服務器ip,而非高防ip,只有普通訪問者訪問時才走高防ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.這里的增加搜索引擎類別解析具體怎么做呢2.這個是不換機房直接購買DDOS高防是嗎？如果換機房是否可以做到不影響蜘蛛緩存呢。
答：您好，換機房的話,原來服務器是要刪除的, 所以沒有辦法保留,除非是您自己新購買一臺高防機房服務器,轉移數據,舊服務器保留一段時間再刪除才行,建議是購買ddos高防產品即可,
解析的話,再增加一條這樣的記錄即可,指向服務器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 謝謝，我看了直接買DDOS一個月要一千多還是打折后的價格，如果換機房只要增加300左右的成本，為何差別這么大呢，如果是買臺新的高防機，具體如何操作，讓舊的IP再用一段時間呢，是否你們也可以操作呢。謝謝
答：您好，如果您選擇后者,
但不能直接將服務器升級到高防機房,這樣舊服務器是無法保留的,所以建議您直接購買高防業務的方式更為簡單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣操作網站也無需斷電30分鐘是嗎？域名可以同時解析到兩臺服務器的IP是嗎？域名到兩臺主機的IP是否一定都是你們三五互聯的主機呢？蜘蛛解析的緩存在哪里可以查看到是否更新呢？再購買一臺后像你上面講的操作和布置，你們可以直接幫我做嗎？需要額外收多少費用呢？謝謝
問：這個負載均衡是指什么？操作系統嗎？和多臺主機布置的負載均衡有什么不同呢？如果選負載均衡的系統，是不是我們主機被攻擊死機了，網站依舊可以訪問呢？剛才講的可以再增加一臺高防，是否可以長久使用兩臺主機一起用呢，這樣是不是一臺主機被攻擊死機，網站照樣可以訪問，會跳到另一臺主機呢，網站新的數據，兩臺主機都會更新和備份嗎？之前用你們三五互聯的主機，一年最少有幾次會出現因為你們線路故障導致的網站無法訪問，有時你們的官網都打不開，現在看你們增加了高防機房，是否以后不會出現這個情況了？麻煩依依解答下，我們好做出適合的選擇，謝謝您。
答：您好，您的問題較多,目前我們已經電話與您溝通,
1.關于日志路徑是在/home/web_logs目錄下
2.股安全安全狗的問題,您可以單個功能點擊進去,一般有文字描述,可根據需求開啟設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/