問:您好,我現在都沒有這個xvbt.com域名了,我變更備案的時候,我都是刪除了這個域名的,為什么還要我打開這個域名的網址,我現在都沒有這個域名了
答:您好,查看您的備案為: 被管局退回,此可能是那時域名xvbt.com還未注銷,目前經工信部核實該域名已經無備案記錄,您請重新將備案提交上來,我司會再次把您的備案提交管局進行審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析了,白名單也添加了,一個上午過去了,網站還是打不開?http://majiebath.com/
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器有木馬病毒,好多網站都中病毒變成賭博黃色都刪了,幫忙看看哪里出問題了,能不能恢復去年10月份數據?
答:您好,隨機抽查了幾個站點,訪問無異常,如您程序內有木馬等文件,建議聯系程序開發人員檢查下程序是否存在漏洞等情況,可清理好木馬文件后,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 進行加固,當前服務器是購買的基礎快照服務,默認只保留兩次備份,查看最早的備份是 1:53:3 ,無法恢復去年10月份的數據,如要恢復 1:53:3 這一次的快照,請務必在今天18:00之前提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 云快照數據恢復 正確工單,我司手動為您掛載本次快照為您恢復,建議您可通過服務器管理–管理–云快照–開通高級快照服務,開通后可自行恢復最近5次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前的幕布客戶搞丟了,我剛又重新申請了一個,請盡快快遞出去。
答:您好,好的,查看您已經申請成功,我司會在今天下午3點后統一快遞,默認EMS,一般需要3-7天左右達到,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請盡快幫我們提交審核,謝謝
答:您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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