問:網站無法打開,麻煩看下。。。,網站無法打開麻煩看下
答:您好,查看您域名沒有解析到我司主機的地址上,目前是解析到127.0.0.1 IP的
問:域名也轉移到你們哪里了啊!開始都是正常的
答:您好,域名是轉移過來了,但是不代表解析就指向我司的主機了
問:麻煩幫我看下域名,域名是從別的地方轉移到你們公司的,最開始都可以正常打開啊!現在域名已經在你們公司了
問:網站打開,提示這樣的錯誤
Microsoft OLE DB for SQL 錯誤 \’\’用戶 \’\’ 登錄失敗。/Inc/dbconn.asp,行 20
答:您好,核實情況如下:
1.您的域名雖然轉移到了我司,但dns用的是公司的, 也就是解析不在我司
2.目前域名解析到的是其他公司的服務器,對方數據庫無法連接了導致的報錯
目前您在我司的空間/數據庫都不是最新的,如果近期有新增數據,請重新從原服務商處備份上傳到我司空間中,
然后將域名解析修改指向我司空間地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫還是原來數據啊,沒有更新過.麻煩再看看,這好像是數據庫的問題哦
答:您好,如果您的數據沒有更新,則請到將域名解析更改為我司主機地址cdysyb.gotoip11.com,您目前是指向其他公司地址的, 報錯也是其他公司服務器數據庫問題,如果不想繼續使用的dns解析,您也可以進入業務管理-域名管理-點擊域名進入-修改dns,將dns改為我司ns1.myhost.net,ns2.myhost.net,這樣在我司域名解析頁面添加解析,
如果您仍不明白,請直接授權我司修改域名dns以及解析到我司主機地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩你把DNS解析直接改到你們公司,授權怎么授權呢,就這樣提交工單就可以了嗎?
答:您好,已經幫您修改了dns為我司,由于您的域名沒有備案, 所以目前是做的url轉發跳轉到我司二級域名cdysyb.gotoip11.com實現訪問,大概1-2小時左右生效,建議您盡快備案后將域名解析綁定到主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.bjwnht.com.cn 老是被別人改了標題,關鍵詞和描述.. 后臺都重新做了權限控制.編輯器也用的最新版的.找不到原因.老是被掛馬. 你能幫忙簡單查看一下.這個是怎么被改的嗎? 已經好幾次了
答:您好,我司對您的.net程序不熟 ,核實到站點權限 均是可讀可寫,目前核實到在 頁面中存在如圖的 eval 函數,建議您可聯系 程序開發人員進一步核實 ,另 ,可通過 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用護衛神云查殺 對站點文件進行掃描 ;
問:eval 函數 是正常的函數
我這邊技術已經排查過多次了. 沒有找到原因. 你看會不會是從服務器上進入的.在我這個同服務器上.有沒有人有這個問題?
答:您好,非常抱歉,能否提供您所發現的被掛馬具體文件名,或相關異常截圖,我司目前通過修改時間核實到數據庫文件存在修改,建議可從對數據庫讀寫相關程序進行核實,我司存有一篇清掛馬教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=755 您可參考其思路進行清理 ,
若需要我司協助,請提交 【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理 類型工單 ,我司可協助清理掛馬,但此服務為清理掛馬,但未包含漏洞修補,仍建議聯系程序開發人員對程序進行漏洞封堵操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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