問：這個站特殊原因需要線上錄入，幫忙關閉緩存，感謝！,這個站特殊原因需要線上錄入
答：您好，我司已為您取消緩存，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于我本次備案被打回的原因，這個是管局的要求，還是你司的要求，為什么在你司審核的過程中沒有直接打回說明，這個過程花了3周的時間，我作為你司的用戶，是不是太耽誤我的時間了
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此為管局最新要求，近期湖北大部分備案均因此原因退回，若不涉及電子商務，請及時上傳情況說明與單位營業執照拼成一張圖片上傳提交審核，情況說明樣版可為您發送至郵箱，請在工單內告知收件郵箱，以便我司發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是對所有備案都有這個要求 還是僅僅針對我司 有沒有明確的定義 哪些企業需要這部分的證明 可發送樣板至@qq.com
答：您好，
1、此為湖北管局最新的對湖北備案的要求，只要涉及到銷售、租賃、零售、電子商務之類字眼的單位名稱或營業執照經營范圍都是需要辦理相關前置審批文件或是提供情況說明；
2、已經為您將承諾書發送至“@qq.com ”請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jiaoyu1.mysunedu.cn 您好，這個域名打不開什么原因
答：您好，重新推送了百度云加速，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天注冊的域名。今天看提交的證件。實名認證失敗。說證件電子信息核驗不合格。是不是這個營業執照2018.12.6才申請下來。域名管局還沒用同步到，所以實名認證不了？要等10天，就是17號再操作？？
答：您好，是的，新發的營業執照需要等下發滿10天后，方可在統一社會代碼對外公示查詢系統驗證，請您在16號左右重新提交實名認證即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案是不是也要等這個實名認證審核完成。才可以進行操作？？？
答：您好，是的。備案是驗證實名審核通過以后上報工信部核驗庫的域名實名信息，未完成實名認證的域名是無法備案的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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