問:安裝地址為:http://cqhzpx.gotoip55.com/install.aspx,測試域名無法打開
答:您好,1.核實文件沒放在www目錄,已經(jīng)幫您移動進去;
問:我購買了兩次都不行。另外就是我只要一筆訂單。提示開通失敗了我還以為再提交就正常呢。結(jié)果扣了兩次錢。正常后請幫我刪除一筆
問:
問:下午又提交出現(xiàn)以上提示
答:您好,請您稍等,我司正在核查原因。稍后我司會為您刪除退款,屆時再麻煩您重新購買。
問:在你們帶你上購買的云主機還剩一年多的時間,能否轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)
答:您好,非常抱歉,未在您名下查詢到云主機,請使用云主機所在賬號提交工單我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在你們代理商那邊買的彈性云主機還剩一年多的時間,能否轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)
答:您好,這個需要您和代理商溝通核實,若對方同意了,可以讓對方提交工單我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個也打不開了
問:打開了,不太穩(wěn)定呀
答:您好,
問:你好:
昨天新增的郵箱打不開
答:您好,您是指mail.hcn8.com這個嗎?請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 做好解析,域名沒有備案號,需要把mail主機名做別名指向到hk.yunyou.top,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好:
昨天新增的郵箱打不開
答:您好,請?zhí)峁┮幌戮唧w的郵箱賬號和郵局域名信息,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是上個星期購買的郵箱,不是你們解析過了么,怎么又沒有解析呢,是什么姿勢。
答:您好, 由于域名并未在我司 ,請您聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實一下 ,
查看域名dns 可能不正確導致 ,
請務必確保域名dns 正常,解析設置正確并解析生效 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這那要重新解析
問:到底什么原因呢?一天24小時,有20小時打不開,到底什么原因能處理好嗎
答:您好
問:還是打不開
答:您好
目前還在處理中,請你稍晚點再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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