問:抱歉,主機因存在有害信息逾期未處理被關閉我已經處理了,麻煩開通一下。,抱歉主機因存在有害信息逾期未處理被關閉我已經處理了
答:您好,我司核實到仍存在掛馬信息 ,詳見附圖,目前網站已解除了限制 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我把這個網站的內容全刪了,然后放了一個別的網站內容上去,不能正常訪問,因為以前是成品網站,我把成品網站刪了,放的別的網站,是不是這個空間不支持。
答:您好,核實到您放置的是 asp程序 ,成品站的主機不支持 asp程序 ,核實到您的站點備份為 8月27日的數據,建議您可先行恢復至27日的數據,恢復后仍存在問題,您可反饋至工單,我司嘗試協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們這里的域名不可以開啟隱私保護嗎?
答:您好,
請問是什么后綴呢?我司whois保護功能說明,詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 在服務期內能訪問的,但是在服務器外不能訪問
答:您好,查看您的解析似乎不正確,請提供下您訪問的域名,以及ping域名截圖,我們核實下,謝謝。
問:訪問的域名:.selluck.com
答:您好,檢查您的解析是正確的,我們查看可能是瀏覽器緩存,ww??w.selluck.com可以訪問,測試訪問selluck.com提示404,可能是域名在服務器內部站點上沒有綁定,請您檢查下域名在服務器內部的綁定,謝謝。?
問:這種服務器需要定時重啟嗎???
答:您好,一般不需要,如果出現內存資源不足的情況可以重啟下,您可以大概一周左右登錄服務器進行一次維護,重啟下服務,或者重啟服務器。謝謝。
問:我從其他服務器上傳文件到本地服務器,速度比我家里的2M帶寬還慢?你們公司做了限速了嗎?
答:您好,非常抱歉,我司核實到您的站點訪問為如圖所示,我司核實到您的服務器帶寬為為6Mb ,建議您可嘗試從服務器中測試文件下載以觀察帶寬使用情況,另,請提供下具體的訪問鏈接 ,以便我司為您核實站點訪問情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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