問:網站經常打不開,無法訪問,我做了百度競價,外 的客戶也告訴我,說無法訪問,經常不穩定,我剛才也和你們客服溝通了,請你們技術一定要幫我看看。謝謝,網站經常打不開無法訪問
答:您好,非常抱歉,我司測試您的站點訪問并無任何問題,核實到您本地為電信線路,若您和用戶存在無法訪問的問題,建議您配合下我司參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和 -d 域名的測試值反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ag12306.cc驗證郵箱沒有收到信息,麻煩給重新發送下 WarwickDelssave@yahoo.com
答:您好,已為您發送驗證郵件,請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我這個客戶的郵件又進不來 (查看圖片)
這種要求更改SPF設置 要怎么弄.謝謝
答:您好,查詢gtigti.com域名沒有設置spf記錄,導致郵件被系統攔截,spf是重要的反垃圾、偽造郵件措施,可以聯系發件人設置spf記錄。或則通過web端將發件人設置為白名單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個域名不在我們會員號下,麻煩幫忙續費1年,費用我們會員號扣,謝謝
答:您好,已按照您的要求辦理續費,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zhaopin.ink:域名為禁止轉移狀態,不能轉入。您可聯系原域名注冊商更改域名狀態
我要轉出這個域名,請給予解決一下,謝謝
答:您好,域名狀態已正常,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:zhengmengcc.com 這個郵箱15用戶, 麻煩減少到13用戶。減去2用戶。
答:您好,已經處理,另外我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么不能續費了?變成99999了?我讓你瘦身之前還可以續費的!!!
不發任何通知,就說老郵局不能收費,這個讓代理怎么做啊?
答:您好,已經QQ和許總溝通解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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