問：網(wǎng)站打不開,網(wǎng)站但不開
答：您好， 非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖， 建議您本地重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，另，根據(jù)您的站點(diǎn)性質(zhì)，建議將主機(jī)解析至國內(nèi)的ip，并作備案，以提高站點(diǎn)的訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
我檢查了空音使用情況 不足100M，怎么突然就說我超標(biāo)了
答：??您好，核實(shí)已經(jīng)超標(biāo)了，您刷新空間容量再看看，目前data/mysql_error_trace.inc大小:418M ，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我明明在后臺提交了域名證書和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人照片掃描
提交的時(shí)候就顯示不行，無法提交
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點(diǎn)擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請?jiān)僭囋嚕魺o法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請審核一下
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，我司已調(diào)整節(jié)點(diǎn)，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才說錯(cuò)了，是移動(dòng)網(wǎng)屏蔽的不是電信網(wǎng)。 這個(gè)問題應(yīng)該怎么解決呢。謝謝
答：您好，已經(jīng)為您更換了節(jié)點(diǎn)，請稍后30分鐘左右 再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開太慢
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站訪問速度并不慢，如您本地訪問速度較慢，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開太慢
答：您好，請您稍后查看另一個(gè)工單回復(fù)，相同問題請勿重復(fù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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