問:網站經常不能訪問 望及時解決根源問題,網站經常不能訪問望及時解決根源問題
答:您好,系統檢測到您的程序多次占用CPU資源異常,目前重啟了站點池恢復了訪問,請您核實一下您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經購買了獨立IP 能解決根源問題嗎
答:您好,抱歉,您主機是在虛擬主機上,本身虛擬主機是共享資源,購買獨立IP只是利于seo資源還是共享的
您可以考慮將主機升級到vps云主機資源獨享,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反應mac電腦在控制面板http://www.myhost.net/登陸顯示空白
答:您好,能否讓用戶反饋是在什么瀏覽器下進行的呢? 是自帶的還是等第三方的瀏覽器,以便于協助測試.非常感謝您長期對我司的支持!
問:分辨率:瀏覽器:桌面瀏覽器
答:您好,https://www.myhost.net/ (前面是https),請使用這個地址訪問試試,如還是不行,能否截圖提供下報錯信息,謝謝
問:測的時候是用的https網址訪問的,這會客戶沒反饋我這也看不到他是否成功登陸咱控制面板了,從我們網站api訪問的話,是一直空白沒跳轉成功,讓他在控制面板訪問反饋說不行
答:您好,
建議讓客戶清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器重新登錄:https://www.myhost.net/ 試一下,若依然有問題,請讓客戶請使用ping命令:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下www.myhost.net并反饋截圖以便核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:客戶線路:江蘇南京 電信
答:您好,請提開啟開發者工具的訪問截圖,類似
問:
答:您好,請清空瀏覽器緩存再試試看,按理您如果能訪問www.shinetop.cn 那www.myhost.net應該也能訪問的
問:可能是他想退款的事。。。先暫時這樣,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛之前是華南BGP機房的!為何你們自作主張幫我換機房了!!速度太慢太卡了
答:您好,抱歉,目前我司測試訪問速度并不慢的
我司之前更換主機應該是有發送過通知的,您測試一下http://www.cq556.com 看訪問效果如果
如果效果不錯我司可以給您更換到華中BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該域名已經解析很久了,但是一直無法生效,請幫忙查看一下,謝謝!!
答:您好:
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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