問：您好，您好，我在這里備案的用戶名是多少？,我在這里備案的用戶名是多少
答：您好，請提供原備案單位名稱或者域名為您核實備案是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，公司小網站，暫時沒有網站技術人員，前幾天出現打不開了。麻煩幫忙處理一下。
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司查看網站文件存在異常代碼，我司已做清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前企業郵箱的續費價格為什么是原來的4倍？之前續費是990元/年，目前看是續費價格是3960元/年。而相同賬號數郵箱如果新申請標準價格也只要2500元/年？
答：您好，原有老郵局已經停止升級維護，
建議先免費 遷移至新郵局，再按新郵局的價格來續費。
新郵局有非常多的功能 更新，空間容量也變為不限大小了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到新郵局后，后續續費前時可以調整郵箱賬戶的數量嗎？目前是25個賬號，到期后希望減少賬戶數量到10個再進行續費。
答：您好，可以的，可自行操作減少用戶數量后再續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個虛擬主機需要備案嗎
答：您好，
查看該主機為國內機房主機，域名是需要備案后才能綁定到主機的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么備份數據庫，然后導入新的數據庫里
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入導出mysql數據庫,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導入導出mssql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯我在你們的服務器上建個網站但是在服務器上可以打開，域名外打不開。看是不是有白名單設置。感謝、
答：您好，
查看您白名單中沒有任何域名，您在白名單中添加好域名之后再測試訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝你
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/