問：麻煩幫忙看一下，系統的域名也打不開,麻煩幫忙看一下系統的域名也打不開
答：您好，未查詢到taozhiku123.com的解析，見截圖，同時港臺主機二級域名取消了訪問的
問：主機二級域名怎么恢復訪問呢
問：明白了
答：您好，國內二級域名可以訪問，您現在要做的是將您自己注冊的域名解析到主機二級域名，生效后訪問即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名以前在西部服務器添加過白名單，但是好久了，已經到期了那個服務器?，F在新的服務器相加白名單 127.0.0.1 這是服務器ip。
答：您好，請問具體是哪個域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hsw8.com
答：您好，已處理，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站無法訪問？？這個jx-yuanyang.cn域名還 跳轉到別的網站？？
答：您好，首頁index.php被篡改掛馬了，見截圖，請您核實并清理
問：怎么收費的
答：您好，如需我司代為清理掛馬，需收費100元，請知悉，
另由于掛馬是由于程序漏洞導致被注入，我司雖能代為清理掛馬，但因不了解具體程序調用結構，不能進行程序漏洞的排查和修補，程序漏洞的排查和修補還需您聯系程序提供商進行，請知悉
請回復此工單，是否同意我司清理木馬
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以怎么繳費給你們？？？？
答：您好，1、查看到您當前余額不足，請充值后，提交對應的：“虛擬主機-站點設置-清理網站掛馬”類工單，或者回復工單，我司協助進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請注意有添加失敗的域名：域名.com已提交過白名單，請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查。
已解析
答：您好，經核實:
問：您好，請到 藥監局咨詢互聯網藥品信息發布前置審批手續(如已咨詢相關單位該網站不需要辦理前置審批.請以紙質形式書寫擔保書并簽字蓋章與備案相關證件一起上傳；)另外 你這里有模板有嗎？
答：您好，請用A4紙打印一份情況說明，寫明：已咨詢 食品藥品監督管理局的電話的哪一位老師由于XX原因無需辦理前置審批文件，情況說明與營業執照拼接上傳，以便管局核查后通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已咨詢湖北 食品藥品監督管理局的電話： 李老師由于改域名不從事食品藥品相關行業原因無需辦理前置審批文件，特此證明
這個就可以 了嗎？方便的話 發一下正規的書寫格式 包含抬頭
答：您好，非常抱歉，此需自行寫說明書，無固定格式。需表明您已經咨詢藥監局無需辦理、并承諾備案成功后網頁內容不涉及任何醫療器械產品內容，只是單位介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種可以嗎？
答：您好，此說明可以嘗試提交至管局審核，最終是否能審核通過需以管局審核結果為準；建議您在工單中告知您實際網頁開辦的大致內容，以便為您備注提交至管局審核，以便增加備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你這邊能幫忙傳一下嗎？ 我這邊傳上去總是 倒過來的
答：您好，已經為您上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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