問：提示網站域名證書未上傳 但實際已在上一步中上傳,提示網站域名證書未上傳但實際已在上一步中上傳
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：格式為jpg 大小為167KB 操作無誤 且已提示上傳成功
已在此工單附件處 提供域名證書
答：您好，域名證書已為您上傳，請您核實查看，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問下，我的這個主機，如果重新換一個.com的域名，綁定解析，需要重新備案嗎，需要提交實名認證嗎
答：您好，我司查看您的主機是國內機房，新域名需要申請備案和實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 服務器流量超標 可以幫我延2天嗎 周一財務才會充值
答：您好，非常抱歉，無法操作，流量超標后是系統自動掃描關閉的，建議您及時充值流量，如果被關了，可以聯系我司為您臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天晚上到現在掉線現象嚴重，請排查
答：您好，查看網絡是正常的，并無掉包。 如果本地掉包嚴重，請 127.0.0.1 跟蹤一個路由看下本地網絡情況以便分析，并檢查下本地網絡PING其它IP網絡情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每十分鐘，十多分鐘掉一次線。
答：您好，請提供ping圖，另外核實服務器是否有裝安全軟件，是否有對連接進行臨時的阻斷。
問：你好，新買的云主機，網站已經弄好，打不開，什么情況。http://www.dxslz.com/
問：在那個位置添加，能不能給個截圖
答：您好，
問：網址127.0.0.1，有網，但不能遠程
問：感覺要重啟，密是
答：您好，
已聯系機房幫您重啟 ，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已能用，謝謝??
答：您好，
不客氣，有問題請及時提交有問必答，會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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