問:提示網站域名證書未上傳 但實際已在上一步中上傳,提示網站域名證書未上傳但實際已在上一步中上傳
答:您好,上傳圖片格式有一定要求,需為jpg格式,若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存;選擇圖片后,頁面會出現開始上傳的按鈕,需點擊開始上傳,提示成功后確定即上傳成功;請再試試,若無法上傳,可在此提供圖片,為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:格式為jpg 大小為167KB 操作無誤 且已提示上傳成功
已在此工單附件處 提供域名證書
答:您好,域名證書已為您上傳,請您核實查看,如圖:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我想問下,我的這個主機,如果重新換一個.com的域名,綁定解析,需要重新備案嗎,需要提交實名認證嗎
答:您好,我司查看您的主機是國內機房,新域名需要申請備案和實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 服務器流量超標 可以幫我延2天嗎 周一財務才會充值
答:您好,非常抱歉,無法操作,流量超標后是系統自動掃描關閉的,建議您及時充值流量,如果被關了,可以聯系我司為您臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從昨天晚上到現在掉線現象嚴重,請排查
答:您好,查看網絡是正常的,并無掉包。 如果本地掉包嚴重,請 127.0.0.1 跟蹤一個路由看下本地網絡情況以便分析,并檢查下本地網絡PING其它IP網絡情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:每十分鐘,十多分鐘掉一次線。
答:您好,請提供ping圖,另外核實服務器是否有裝安全軟件,是否有對連接進行臨時的阻斷。
問:你好,新買的云主機,網站已經弄好,打不開,什么情況。http://www.dxslz.com/
問:在那個位置添加,能不能給個截圖
答:您好,
問:網址127.0.0.1,有網,但不能遠程
問:感覺要重啟,密是
答:您好,
已聯系機房幫您重啟 ,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已能用,謝謝??
答:您好,
不客氣,有問題請及時提交有問必答,會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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