問：我又收到從自己郵箱發(fā)給自己的郵件，勒索我交價值一千美元的比特幣。郵件信息（圖片）見附件。
,收到勒索郵件
答：您好，哪個郵箱收到的，我們要分析下原因。
問：郵箱george.zhu@crledu.com收到的。
答：您好，針對這個問題我們重新增加了規(guī)則進(jìn)行過濾，目前在測試中，您可以再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jsdaoshang.com 這個郵箱找不到了，是不是到期了？怎么續(xù)費？
答：您好，檢查此郵局過期太久已經(jīng)被刪除了，目前無法直接續(xù)費，如果繼續(xù)使用，請重新購買一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒辦法解決嗎？里面有很多重要郵件，前幾天還在用的了，怎么就突然沒了。
答：您好，核實到18 年10月就到期了 ，過期時間太久，已經(jīng)刪除了，如要使用請重新購買開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：里面有非常多重要的資料，有辦法恢復(fù)嗎？非常緊急
答：您好，抱歉，已經(jīng)刪除幾天，數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋，沒有辦法找回了。
問：后臺上傳視頻之后沒法看，幫忙看看是什么原因
答：您好，提示404，請您先檢查調(diào)用的視頻文件是否存在，如果文件存在，那應(yīng)該是沒有加mime類型的原因，您使用的是服務(wù)器，需要您自己添加下，如果是用nginx代理iis，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 在iis上面添加，如果是純nginx，可以參考：https://www.bnxb.com/nginx/27092.html 在nginx上面添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xs162384.yjz.top/ 這個主機(jī)能否恢復(fù)23號的數(shù)據(jù)？恢復(fù)的話需要如何操作？是否需要費用？請幫忙確認(rèn)下這3個問題，謝謝。
答：您好，
核實有3月22日和3月26日的凌晨1點的備份，提交工單我司可協(xié)助恢復(fù)，恢復(fù)備份收費200元，若需要恢復(fù)，請說明恢復(fù)日期，以及確保賬號有足夠余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始化是網(wǎng)站恢復(fù)到哪個狀態(tài)？
答：您好，
初始化網(wǎng)站前端顯示頁面恢復(fù)到最初狀態(tài)，后臺數(shù)據(jù)還在的，需要重新調(diào)整頁面排版和插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站域名客戶說重新解析了，請幫忙查看一下解析是否正確，是否解析到這個主機(jī)，謝謝
答：您好，sxybj.bosszhilian.com 域名解析不對，請將域名:sxybj.bosszhilian.com做別名(CNAME)記錄至sysxybj.gotoip3.com，另外一個解析正確,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
