問:我又收到從自己郵箱發(fā)給自己的郵件,勒索我交價值一千美元的比特幣。郵件信息(圖片)見附件。
,收到勒索郵件
答:您好,哪個郵箱收到的,我們要分析下原因。
問:郵箱george.zhu@crledu.com收到的。
答:您好,針對這個問題我們重新增加了規(guī)則進(jìn)行過濾,目前在測試中,您可以再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:jsdaoshang.com 這個郵箱找不到了,是不是到期了?怎么續(xù)費?
答:您好,檢查此郵局過期太久已經(jīng)被刪除了,目前無法直接續(xù)費,如果繼續(xù)使用,請重新購買一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒辦法解決嗎?里面有很多重要郵件,前幾天還在用的了,怎么就突然沒了。
答:您好,核實到18 年10月就到期了 ,過期時間太久,已經(jīng)刪除了,如要使用請重新購買開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:里面有非常多重要的資料,有辦法恢復(fù)嗎?非常緊急
答:您好,抱歉,已經(jīng)刪除幾天,數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋,沒有辦法找回了。
問:后臺上傳視頻之后沒法看,幫忙看看是什么原因
答:您好,提示404,請您先檢查調(diào)用的視頻文件是否存在,如果文件存在,那應(yīng)該是沒有加mime類型的原因,您使用的是服務(wù)器,需要您自己添加下,如果是用nginx代理iis,可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 在iis上面添加,如果是純nginx,可以參考:https://www.bnxb.com/nginx/27092.html 在nginx上面添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://xs162384.yjz.top/ 這個主機(jī)能否恢復(fù)23號的數(shù)據(jù)?恢復(fù)的話需要如何操作?是否需要費用?請幫忙確認(rèn)下這3個問題,謝謝。
答:您好,
核實有3月22日和3月26日的凌晨1點的備份,提交工單我司可協(xié)助恢復(fù),恢復(fù)備份收費200元,若需要恢復(fù),請說明恢復(fù)日期,以及確保賬號有足夠余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問:初始化是網(wǎng)站恢復(fù)到哪個狀態(tài)?
答:您好,
初始化網(wǎng)站前端顯示頁面恢復(fù)到最初狀態(tài),后臺數(shù)據(jù)還在的,需要重新調(diào)整頁面排版和插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網(wǎng)站域名客戶說重新解析了,請幫忙查看一下解析是否正確,是否解析到這個主機(jī),謝謝
答:您好,sxybj.bosszhilian.com 域名解析不對,請將域名:sxybj.bosszhilian.com做別名(CNAME)記錄至sysxybj.gotoip3.com,另外一個解析正確,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/